6月7日,解放路市长/市场监督站
联合庆阳汽车消费纠纷调解中心
成功地一起处理了
“租赁购买”消费者投诉纠纷
为消费者直接挽回经济损失1.1370万韩元
据消费者主母现场透露,该消费行为于2022年4月22日在“功夫好车”上以一辆长安、吴翔、X7车为担保,预付6000韩元,5月20日报销2370韩元,5月30日将自己的车辆驶往陕西省昌武县。
事发后,周某多次联系服务方(功夫好车)与出租方无果后,认为此行为不合理,遂投诉到市场监管部门。
接到投诉
解放路市场监管所执法人员
迅速展开调查
对涉诉企业现场进行了调查取证
并询问双方当事人
通过调查发现,服务方(功夫好车)涉嫌存在违法经营、合同约定不规范、非法扣押用户车辆的行为。经过三个多小时的调查调解后,执法人员和庆阳市汽车业商会现场依法解除汽车融资租赁合同,责令服务方(功夫好车)无条件退车退款,并同时要求自纠纷产生后给消费者造成的直接损失全部赔偿。至此,一起“以租代购”消费投诉纠纷得以圆满调处。
在此
西峰区市场监管部门
提醒广大消费者
为避免落入部分租赁商
打着“以租代购”购车方式的消费陷阱
需要清楚几点
一、正确理解“以租代购”
近年来,随着汽车市场的发展,出现了一种新兴的购车方式“以租代购”,是汽车消费金融中以物品交易为形式的一种业务形式,它是以客户长租车辆及二手车车辆处置为一体的打包业务形式为手段从而实现客户分期买车目的一种汽车消费形式。通俗的讲,也就是消费者交纳一定的首付金额后,以长租的方式获得车辆的使用权,并按月支付租金。等到租期到期后,出租人将车辆所有权过户给承租人,从而实现承租人分期买车的目的。这种购车方式其本质是利用互联网模式建立汽车融资租赁平台的一种新型消费业态,首付低至一成,吸引了很多急用车或者无法达到银行借款门槛的消费者。以租代购是以租赁为方式,实现汽车金融购车目的的一种业务形式。
“以租代购”衍生于市场经济发展的过程中。通常,当人们把它的概念理解为一种“产品”时,实际上是一个跨多项领域的产品,涵盖新车销售、二手车销售、车辆保养维修、二手车定价、汽车租赁、汽车融资租赁(对应的消费信贷产品),将可能是一个重新梳理目前汽车租赁行业、二手车销售的产品,它能打通4S店传统销售模式,变卖为租的一个产品。
二、“以租代购”的利与弊
利
1.以租代购的手续非常简单,一般只需要驾驶证,身份证和银行卡就可以操作。
2.对于想尝试租车跑滴滴的人来说,可以通过这种方式用比较少的资金去尝试,万一觉得滴滴不好做的话也可以随时退出,不用承受贷款买车的月供压力。
弊
1.以租代购的费用如果还完的话,以租代购的费用会比你直接买车贵上不少。如果我们把还完的总价格计算出来的话,会发现价格比银行贷款高出不少。实际上就是利息很高。
2.对于我们普通人来说,月供2000-3000之间是可以承受的。但是一般来讲以租代购的月供最高可以达到五千,对于很多人来说这样的月供是无法承受的。因此很容易在需要交月租的时候交不上,产生很多逾期的费用同时平台也可能强制把你的车拖走。
3.在购车过程中收取很多不必要的费用。虽说其他方式购车也会产生其他费用,但是比起以租代购产生的额外费用还是比较少的,因此在签订合同的时候一定要先看清楚相关约定。
4.最后需要提醒一下大家,在选择这种购车方式的时候一定要做足功课,尽量选择可靠的平台进行购车。遇到合同出现不平等时一定要拒绝。
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