中国互联网汽车5月23日,信息车主王老师就2022年5月2日中国互联网汽车申报平台)长安一栋新车购买半年来多次提出发动机高温警告的投诉,据车主解释:“2021年9月26日购买新车,新车开通后几个月出现发动机高温,找到4s店进行维修,4s店加防冻液让车行驶。”
”车主希望经过中国网汽车投诉平台调解能尽快解决问题,早日修好自己的爱车。
经过中国网投诉平台与厂家及4s店沟通后,车主于5月18日得到厂家满意答复并结案。历时半月解决了车主维修难的问题。日前,记者对车主王先生进行电话回访,王先生表示,目前4s店已经修好爱车,并承诺若接下来发动机再出现高温情况,4s店将严格按照厂家规定流程,对车辆部分配件进行免费更换。汽车问题无小事,从长安厂家积极解决车主投诉问题的态度来看还是值得称赞,购车是起点,服务无终点,相信未来长安汽车一定更加尽心尽力,竭诚服务好每一位消费者。
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