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2021年5月,广州的吴老师委托朋友在中胜集团旗下的广州新巨丰田4S店二手车部门购买一辆奔驰GL350。

今年5月份,他想要转手时查保险记录才发现,车子在2016年曾发生过事故,出险金额高达50多万元,属于事故车,但是购车时,广州新钜丰田4S店的销售人员却没有将这一情况告知他们。

吴先生朋友陈先生:当时销售就跟我说这个车没问题,也发了4S店保养记录给我,我也看了没问题,我就直接过来看了一下底盘有没有烂,就直接把车买下来了。

随后车主吴先生又将车辆送到了第三方检测机构进行了检测,车辆事故检测显示车身大顶凹坑变形、左前纵梁切割焊接修复等17项存在异常,甚至有些安全气囊都已经没有了。

车辆第三方检测机构工作人员:纵梁就等于说大梁有一个切割焊接和钣金修复,这肯定是事故车了,它这个侧面都没(安全)气囊了还怎么保护你,侧面肯定有安全隐患了。

吴先生告诉记者,他们曾多次找过广州新钜丰田4S店讨要说法。4S店部门经理却表示,车辆收进来时,他们没有查到相关记录,并不清楚是事故车。

记者跟随吴先生再次来到广州新钜丰田4S店,销售人员表示,当时卖这辆车的销售和经理目前都已经不在这里工作,吴先生可以走法律程序。

相关律师告诉记者,车辆曾经发生过重大交通事故这是一个重要的事实,是足以影响消费者决定是否购买这个车辆的重要因素,相关车辆信息更需要如实披露,否则经营者就是侵犯了消费者的知情权,并很有可能被认定为属于欺诈行为,那么经营者就需要承担3倍赔偿的责任。

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