本报新闻(记者陈泥通讯员陈平利沈林峰)在买二手车时过分相信朋友的“关卡”,为车辆快报发现了“故事车”。
在海沧市场监管部门介入下,这起二手车消费纠纷得到解决,消费者翁先生获得2万元补偿款。
翁先生前不久在海沧某汽车服务有限公司购买了一辆二手车,总价25万元。因为与该公司负责人系朋友关系,在某网上平台看上该辆车后,他直接让这位朋友联系该车车主,并帮其鉴定车况及商定价格等事宜。在过户时,车辆做了第三方检测。翁先生表示,当时完全基于对朋友的信任,他现场并未细看检测报告,该公司也未提醒告知检测报告的具体内容。
直到要为车辆续保时,翁先生才得知,自己买到的二手车是事故车,安全气囊和安全带等多处存在问题。他认为自己的知情权受到了侵害,与该公司协商退赔未果,便拨打12315投诉。经海沧市场监管部门工作人员多次沟通调解,商家同意按翁先生的要求支付车辆维修费并补偿2万元。
无独有偶,廖先生最近也遇到同样的闹心事。他在海沧某汽车贸易有限公司购买一辆奔驰二手车,总价301800元。商家提供的第三方检测报告上注明,该车辆未出过事故,只有轻微碰撞,并未报保险理赔。但廖先生购车后发现车辆问题不少,便委托第三方机构重新对车辆做检测,发现该车出过重大事故,更换过65个配件,并且有195800元的保险维修记录。廖先生与商家协商未果,遂求助12315。经海沧市场监管部门多次调解,商家同意用回购的方式购买该车辆,目前已将款项退还给廖先生。
【提醒】
买卖合同条款要详尽
注明车辆现状及检测报告
市场监管人员表示,根据《二手车流通管理办法》规定,二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记,卖方应当无条件接受退车,并退还购车款等费用。
市场监管部门提醒,消费者在进行二手车交易时,应当签订买卖合同,合同条款要详尽,特别是车辆交付时的现状、检测评估报告等应在合同条款注明或作为合同的附件,做到明明白白消费。
来源: 厦门日报
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