【西安长安绿色】长安区开启“绿色通道”助力行动不便群众完成房屋交易

“这么冷的天，没想到你们会提供上门服务。真是太好了。感谢大家。感谢大家。感谢大家。谢谢你。”.“工作人员上门办理搬迁手续时，住在大雁塔区长八北路的前线生拉着代理人的手激动地说。非常感谢。(伯纳德肖，美国电视剧)。

原来，腿脚不便的战先生在长安区有一套老房子。在出售该房时，他遇到的买家刘先生，和他一样腿脚也不利索。因行动不便，两人便为办理房屋过户手续而犯难。通过电话得知这一情况后，长安区政务服务中心立即决定为两人开启“绿色通道”。

近日，代办团队驱车1个多小时，往返于两家之间，提供上门服务，现场为他们审核材料，办理业务。“我身体不好，出门困难，这次你们真是帮了大忙！”刘先生的感激之情溢于言表。在上门服务时，代办员耐心细致地解答了两次房屋转移登记流程、收费政策等买卖双方都关心的问题，并顺利办结了两人的房屋过户手续。

据了解，以便民利民为出发点，长安区政务服务中心积极为群众排忧解难，通过对特殊人群、特殊情况帮办代办、协调解决、跟踪反馈，极大地解决了群众办事不便和难题。据统计，今年以来，长安区政务中心已为企业、团体、残障人士等特殊人群上门代办68件，以实际行动把“我为群众办实事”落到实处，切实提升了辖区群众的满意度和幸福感。（文/图 西安报业全媒体记者高乐）

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