11月28日,以出境自助游为主打的穷游网宣布其第四家线下店Q-Home在日本大阪正式开业,并且首次在提供线下咨询服务和特色线路City Walk之外,切入民宿生意。
切入的方式是注资“在川旅宿”,推出“大阪-Q-Home”小程序,对接穷游线上产品与线下民宿客源。大阪Q-Home共提供72户大户型家庭房,并基于当地特色,提供周边社区深度探访City Walk和日料教室课程。
2016年底,当时负责穷游线下战略的韩哲在媒体采访时谈及,在“互联网下半场”,在线旅游行业需要做纵深,向上游整合产业链。随后,早先曾创办今夜酒店特价的韩哲在日本创业推出“在川旅宿”品牌,在日本获得了民宿经营的合法资质。韩哲对界面新闻表示,穷游和在川旅宿正在筹备签署下一阶段近千间客房的托管协议(约10栋楼)。
穷游CEO肖异在接受媒体采访时表示,大阪Q-Home的落地,将通过穷游社群用户线上线下的流转,完善行中各项资源的整合以及服务纵深,是打造立体复合生态产业链的重要一环。
在“大阪-Q-Home”小程序上可以看到,用户能直接在小程序上看到民宿的设备配备、交通位置,并预订民宿,也可以获得穷游推荐的大阪旅游景点线路,或者直接预订穷游平台的一日游产品。
另外,该小程序注重用户的行中服务,提供清晰的路线指导,帮助用户在语言不通的情况下,找到正确的地铁乘坐线路,并设置了可以横屏放大的问路卡。而在线下入驻了在川旅宿的客人,也可以通过民宿中的二维码,报名穷游线路。
选择大阪首次切入民宿业的合理性在于,大阪是中国游客最爱去的日本城市之一,有道顿堀、心斋桥、日本环球影城,去年1到6月前往大阪的外国游客中,中国和韩国游客占到一半以上;在日本新出台的民宿法中,规定合规民宿的经营时间为每年180天,而大阪的法规相对灵活,获得“特区民泊”牌照的民宿可以全年经营;大阪刚刚获得2025年世博会举办权,对游客的吸引力还将继续增加。
穷游交给在川旅宿托管的大阪Q-Home民宿,本身由公寓楼改造,空置期3个月便可营业,在大阪本地的可复制性较高。另外,相比在国内经营民宿,日本的民宿业已经合法化,并且回报周期更短。日本地产平台神居秒算创始人何书勉告诉界面新闻,如果经营得当,日本民宿的收益率比长租高一倍。
穷游2015年开始布局线下,此前的三家Q-Home分别在泰国清迈、日本京都、新西兰皇后。大阪Q-Home是穷游在日本的第二家。除了穷游,行业大佬携程、途家对日本市场也分外上心,相继设立日本分公司拓展当地的旅游市场。中国游客赴日旅游的热度,交通上的便利,以及语言文化差异带来的旅行中痛点,都是旅游企业优先日本的理由。
旅游业者认为,深耕目的地是目前旅游企业的新机会。
“在旅游产品同质化严重、价格竞争的局面下,注重体验和个性的产品是稀缺的。”世界邦CEO兼旅游业投资人赵新宇对界面新闻分析称,“让用户脱离地接社、导游的束缚,真实地接触和体验目的地,彻底打开用户与目的地进行深度交互的新天地,同时确保用户出行的便利性和安全性,产品的差异化和竞争力就因此突显。”
一位了解海外目的地拓展的旅游业人士认为,深耕目的地有两个方向:主流的OTA以整合资源售卖为主,让当地供应商和个人做好当地服务,包括整合当地车、向导、定制师等;二是去海外建立机构和团队,但是需要从投入产出的角度,核算成本与效益,以及公司能否养活。
相比面向更广泛用户的旅游企业在各地铺设自营地接社,坚持“小而美”的穷游要想以较重的落地方式,布局更多目的地市场,仍然需要一步一脚印。
2016年穷游完成近6000万美元D轮融资,其中阿里巴巴连续两次领投。穷游CEO肖异在最新的媒体采访中表示,穷游网一直在接触融资,上市也在计划当中,并表示“公司有自己的节奏”。
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