众所周知,新冠疫情截止到即将到来的国庆,离满三年还差两个月的时期。旅游行业一直在被疫情影响受损的最前沿,也是影响最重的行业。很多人讲,旅游业与之影响的直接是旅游行业从业人员,我认为旅游业影响的是我们每一个人。
出行状况成为市场经济背景下最直接的反应,而疫情影响直接的就是出行,出行受阻,旅游业重创,宏观经济也必然陷入一个死循环。尤其是在今年更为广泛的静态管理之下,受疫情影响的可以说是我们所有人,旅游业不是旅游从业人员的旅游业,而是所有人的旅游业。
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大疫三年,旅游业在经历什么?
疫情三年,出门旅行的人我认为加起来还不足2019年的数据。虽然各种数据显示,我们的出行人数或者其他指标都较为乐观,某某时间段恢复到2019年的某某。但从实际看,旅游人群的结构和本质发生了根本性的变化。
拿今年的数据来看,接近70%的出游人群为本地游及周边游。而在2019年,出入境人群在3亿人次左右,国内出游人次60亿左右。我相信在2019年,很多的统计机构应该不会将本地游的客群纳入统计表里。这是非常直观的反应,大疫三年,行业皆苦。
旅游业关联的航空业、景区、铁路等今年的数据无需再披露,从出行人数和企业财报上看都是非常惨淡的。旅行社死了一片;做出入境游基本“动态清零”;酒店业苟延残喘;大景区大部分为事业行政体制,可能相对少许关注。靠旅游业赖以生存的旅游目的地城市也很艰难,而依附在这些城市里的各种商业形态与它们背后的经营者同样应该更难。
这就是疫情三年带给旅游业的创伤与思考,我们看到黎明未来,很多产业已经倒下,朝阳未起,很多人员已经流失,反复的岁月带给行业的就是更多的迷茫。很多人在追问,旅游业的明天在哪里,酒店业的春天在哪里?
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旅游业消费结构与产业本质正在改变
我想说,中国旅游业的韧劲依旧在。最近听了很多人的某些论坛观点,经常习惯性提起一个论点,就是中国有14亿人口,还有十亿人没有坐过飞机,没有住过酒店,以至于没有出远门度假过。这段言论的发出可以显示一些行业的所谓大咖在人口学上、经济学上还算是文盲。
今天这十亿人没住酒店,代表着一个阶层的割裂,并不代表未来这十亿人依旧能坐飞机,出远门度假。国内的人口结构目前已然达到一个很平稳的状态,城镇化超过了60%,大部分的人对酒店和远门出差及飞机并非刚需,而是某个特性时期的附带品。中国的人口结构决定了中国永远会有十亿(60%)左右的人口是无法能有一定的规律去坐飞机和住酒店。
四亿人口是个庞大的消费基础,逐步崛起的00后、10后及未来的15后,也代表着逐步消亡的50后、60后甚至70后将进入养老状态,人口结构的轮换并不是实现所有人的同样生活方式,而是旅游将装在所有人心中,只是这些场景只能服务一定比例的人群。
所以我认为中国的旅游潜力和韧劲是非常足,但不是别人所讲的要去这10亿人挖掘消费力量,而是这4亿人(40%)的比例人口未来依旧是庞大的消费基础,随着年代的推迟,出生在2000年以后的消费者,他们未来度假和旅游的频次将更加多元,更加高频,生活方式也更加多样。在我们这代下一代出生的人,你能想象不让他们出行旅游带来的压抑感吗。
只要社会经济保持稳定,这个长期趋势不可改变,核心在于新一代消费者消费观念的改变,这就促使我们的产品及时更新换代,及时能跟随产业更新迎接时代的洗礼。
未来的世界依旧是这30%-40%人口的,每年一千万的高考生还将持续,我们目前还没有挖掘出4亿人口的消费潜力,就不用去想剩下十亿人口的时期,未来的40%都是这每年一千万高考生或者每年数百万大学生进入的世界,这个领域有着强有力的消费基础,也有强有力的消费欲望,更是超前消费的代表。
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旅游业蕴藏着巨大潜力
疫情撕裂了两个社会,疫情影响最大的人群是这10亿人口,导致他们可能未来依旧没有更多的机会实现阶层跨越,而剩下的四亿人,依旧是潜力群体,只是属于一个年代新的消费群体的崛起,他们才是中国旅游未来最大的希望。
从目前疫情的发展上看,病毒本身对人体的影响正在逐步减弱,全球很大一部分国家和地区已经放开管制,拿国内香港地区来说,在前几日也已经放宽了入境管制,这是一个非常利好的消息。目前国内的疫情还处于一个焦灼的拉锯战,部分城市和地区只能依靠静态管理来应对疫情的传播。
但任何一种自我伤害式的措施与手段总是有时间周期的,在一定时期内是可以发挥作用的,到了已经弊大于利的时候,也一定会审时度势,给予新的判断和出具新的政策。目前就是时间问题,很多人猜测在年底,或者在明年春天,当然这都是猜测,只能说,交给时间,我们做好一切的准备。
在当下这个时间段,需要旅游人做的,就是守好最后的阵地,熬过黎明前的黑暗,迎接朝阳的升起,七月的旅游热已经证明,在开放的那一天,国内压抑的旅游消费一定会重新回到发展的轨道上来,一定是一个缓慢而又稳定的增长空间。
而对于疫情后的旅游关联产业,只能说,一个纷乱的时代结束了,疫情后的旅游业将进入一个专业的市场,因为我们面对的将是一个专业的消费人群,接受过思考洗礼与挣扎的消费人群,而不再是疫情前热经济带来的爆发式消费,未来没有赚快钱的时代,只有依靠专业与勤劳,实现致富的途径,这是所有行业的改变,也是一个大时代背景下新格局的出现。
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