近年来
随着云和梯田景区旅游业发展
云和县崇头镇“民宿热”持续升温
辖区内民宿达150余家
民宿的蓬勃发展也带来安全隐患
如何引导“民宿热”有序发展
云和县公安局梅源派出所使出新绝招
着力打造民宿管理样板
△图片来源于网络
“民宿热”背后的隐忧
民宿行业作为经济新业态、管理新领域,如雨后春笋般出现,极大地促进了旅游经济的发展,同时也带来大量新风险、新隐患,治安问题也随之而来,如个别民宿“四实”登记不规范、没有配置旅馆业标配的监控设施和治安安全设施等。
为此梅源派出所以重点整治+常态走访、网上巡查+上门检查、管理+服务,落实民宿行业大排查大整治。今年以来,整改隐患点30余处、查处违法行为20余起,进一步规范了民宿的管理,提高了入住民宿的安全系数。
民宿管理的“梅源经验”
民宿业主:
“客人已到,身份证怎么输入到旅客管理系统?”
民警魏志鹏:
“只要用手机把客人身份证拍到系统上,再按一下二代身份证读入,手机就会跳出客人信息,核对一下信息,输入房号按确认就可以了。”
为了及时帮助民宿业主答疑解惑,梅源派出所和辖区民宿业主搭建了民宿业主群,目前已有150余家民宿业主入群。
民警通过微信群发送疫情防控常识、安全防范知识、典型案例、注意事项、法律法规、通知通报等信息,强化业主合法经营及安全防范意识,使民警能实时掌握民宿业场所动态信息。
今年以来,累计开展“线上教学解惑”零距离服务210余次,核查旅客身份信息130余人次,推送自制教学视频4个,有效提高了民宿管理效率。
强化专业指导,破解办证难题
为指引业主快速知晓民宿特种行业许可证办证标准,梅源派出所制定民宿管理事项清单和民宿检查清单,开展受理前上门踏勘、装修前上门指导、验收前上门检查的“三前”服务。
同时为解决部分业主无法办证问题,提供“量体裁衣”式解决方案10余次,实现了事后审批向事前服务转变,“三前”服务开展后,民宿特种行业许可证办证率达92%。
民宿业的管理规范,不仅给游客们带去更好的旅游体验,而且也大大提升了辖区治安管理水平。
作为梯田景区的守护者,梅源派出所始终在路上,通过在实践中不断改进,真正做到更高效地管理民宿业,为来自全国各地的游客提供更精准的服务。
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