丽江市古城区是南方丝绸之路和茶马古道上的“重镇”,是丽江市政治、经济、文化中心,素有“高原姑苏”“东方水城”之称,是一座山水相容、文化浸润、精神栖息的旅游休闲度假城市。

近年来,古城区借助良好的生态和厚重的历史文化遗存,紧盯“世界一流旅游目的地”这一目标,按照“全域打造、全业融合、全民共建”的发展思路,紧抓全民旅游和消费升级战略机遇,深入推动旅游产品服务升级,打造出一个全域旅游的古城样本。

全域打造,旅游发展“加速度”

一花独放难成美景,如何在更广阔的空间里整体推进全域旅游?从“旅游兴区”到“建设文化旅游强区”,再到“打造国际精品旅游城市”,古城区一以贯之的顶层设计形成了目标一致、层次明确、互相衔接、协同发展的规划体系。“一张图”规划、“一盘棋”建设、“一体化”发展,为古城旅游转型升级提供了强大合力和行动指南。

结合“十三五”旅游产业规划,古城区立足资源优势,以全域视角规划发展蓝图,通过编制全域旅游发展规划、行动计划和实施方案,实现法定规划和部门规划有效衔接,多规合一。出台政策措施,招商引资,招才引智,培育壮大市场主体;投入旅游发展资金,完善配套设施,构建“一城一镇”“一潭一峡”“两江两线”“一带一文化”产业带,引领构筑“处处是景、步步留人、月月有节、时时消费、线线有故事、链链相融合”的全域发展大格局,为未来发展赢得底气和自信。

坚持全面布局、统筹推进,推动旅游全域发展、全速前进。以丽江机场累计通航城市82个、昆明至丽江动车开通后行程缩短至3小时为契机,古城中心城区已建成“八横十纵一环”交通网络,连接景区、度假区、主要乡村旅游点的交通更加便捷,实现旅游交通专线、城市公交、汽车租赁网点与机场、景区、车站交通换乘无缝对接。目前,已建成游客集散中心1个、景区游客服务站5个,散客咨询服务网点98家,5个公路服务点,形成旅游咨询服务三级联动体系。

同时,以全景化体验做美旅游环境,力求从城市到乡村处处见景、处处可游,A级以上景区旅游厕所实现全覆盖,绿道慢行系统贯穿主城区和主要景区,樱花大道等“一街一景”区域成为新的网红打卡地,人性化、个性化的城市旅游功能实现全覆盖。

全业融合,古城旅游“风头劲”

一业挥袖,百业起舞。旅游是综合性产业,围绕旅游“商、养、学、闲、情、奇”新六要素,古城区积极推动旅游与相关产业融合发展,不断搭建旅游业发展新平台。

推动“文化+旅游”,《丽水金沙》、木府等成为独具魅力的民族文化体验地,红军长征过丽江指挥部纪念馆等成为红色文化研学基地,徐霞客纪念馆、方国瑜故居、东巴纸坊、雪山书院、十月文学馆等公共文化空间免费向公众开放。推动“体育+旅游”,积极开发自行车、定向越野等康体旅游产品,连续举办丽江雪山半程马拉松赛、格兰芬多国际自行车赛。推动“农业+旅游”,建设丽江高效现代花卉产业园等一批集观赏、体验、科普于一体,具有创新、示范及引领作用的现代农业旅游点和旅游服务主体。推动“康养+旅游”,以现有的1个5A级景区、3个4A级景区为依托,先后打造了曼乐途、颐养泰和、束河秘境等康养产品。

截至目前,古城区已建成星级酒店155家、民宿638家,引进了安缦、洲际、悦榕庄等高端精品酒店,打造了金茂、玉水坊等一流商业综合体,祥和商业广场列入首批省级夜间经济地标,束河古镇成功创建省级旅游度假区。

丰富的文化旅游资源,在古城这片土地上铺开了一幅栩栩如生的美丽画卷,凝聚成了无与伦比的魅力。在立足旅游产品的全域提升上,以全媒体渠道塑造旅游目的地全新形象,不断擦亮“大美丽江•和美古城”全域旅游品牌。承办第四届海外华文新媒体高峰论坛和2019国际旅游小姐中国总决赛等活动。影视剧《木府风云》在90多个国家和地区热播,《一滴水经过丽江》入选国家义务教育教材,古城区荣获“首批全国文化旅游胜地”,城市宣传片《丽江欢迎你》登上美国纽约时代广场……

全民共建,创新引领“强活力”

古城区坚持将全域旅游示范区创建与生态文明建设、乡村振兴相结合,亮化城乡环境,美化空间景观,优化服务体系,完善配套设施,创造“主客共享”的城乡空间,推动服务、管理领域的全面优化升级,让“时时有服务、处处有景色、人人都参与”的全域旅游发展理念深入人心。

古城区以旅游市场综合整治为抓手,通过实施“1+5+N+1”的全新综合监管模式,完善旅游投诉机制,加强网络舆情监测,形成快查、快处、快反馈的长效机制,实现5分钟响应、24小时办结,要求办结率100%。在开展“春季行动”“暑期整顿”“秋冬会战”等旅游市场秩序整治专项行动中,重点围绕“六类”旅游市场突出治安问题,开展常态化整治行动,提高景区见警率、管事率;开展涉旅经营户诚信评价,诚信经营、文明服务蔚然成风,古城辖区“游”“旅”关系更加和谐。

互联网催生了一系列旅游新业态、新玩法,成为旅游更新迭代的助推器。伴随着人们旅游习惯的改变,古城区以新发展理念为引领,以技术创新为驱动,不断打造完善旅游业高质量发展的“智慧芯”。

“一部手机游云南”落地生根,辖区4A级以上景区实现语音导览、指引标识、AI识物全覆盖,实现了游客一机在手,全程无忧;“智慧旅游”丽江试点工作在国务院第五次大督查作为典型经验做法给予通报表扬。全力推进“一网络、一中心、N应用”的智慧小镇建设,智慧消防、智慧支付、“明厨亮灶”、智能急救站、智慧停车场、无人扫地车、无人巡逻车等智慧服务得到推广应用。丽江古城综合管理指挥平台被云南省评为数字建设“优秀案例”。为适应疫情防控需要,景区预约、错峰、限流成为“标配”。“互联网+”正在推动古城旅游华丽转型。

大美古城绽芬芳,风劲帆满促远航。全域旅游快速发展的号角已经吹响,古城区抢抓时代发展机遇,融合自然与人文、传统与现代、继承与创新,以“诗和远方”的珠联璧合,让广大游客乐享丽江古城柔软时光。

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