华龙网-新重庆客户端讯(首席记者 佘振芳)随着暑期旅游需求集中释放,私密性较好、出行更灵活的自驾游受青睐。8月9日,携程发布《2022年暑期租车自驾报告》称,暑期租车自驾游需求旺,订单量同比实现双位数增长,较2019年增长152%;人均租车花费较去年实现18%的上涨;单均车日(每个订单租车的时长)同比增长5.5%;近乎每十个租车订单就有一个续租,平均续租天数为2.1天。暑期租车自驾热门目的地前十名为:成都、乌鲁木齐、昆明、西安、大理市、重庆、贵阳、西宁、丽江、威海。
西部地区引领暑期租车潮流。携程供图
租车市场暑期跑出“加速度”订单量大幅增长
携程租车数据显示,截至目前,暑期租车自驾游订单量已赶超去年,同比2021年实现双位数增长,较2019年疫情前增长152%。同时,因单订单平均租车时间延长,人均租车花费较去年实现18%的上涨。
携程租车CEO宋臻介绍,针对暑期多地出现“一车难求”的租车盛况,携程租车在今年6月提前协同供应链,做好了重点城市的库存和履约保障,提供无忧租、安心行等核心服务。据携程介绍,携程租车国内业务已覆盖98%以上的地级市,总计合作商家达4000家,车型超过2000种;与此同时,租车海外业务已恢复至疫情前水平。携程租车已覆盖全球200个国家/地区、8000多个城市,可租赁汽车达500万辆,开设8万家门店。
游客的自驾里程越来越远。报告显示,今年暑期单均车日(每个订单租车的时长)同比增长5.5%。假期里租车自驾游2-3天的用户人数最多,占比达到38%;租车3-5天的用户占比18%;5天以上的用户则达到21%。
值得一提的是,今年暑期自驾游客续租意愿较强,报告显示,近乎每十个租车订单中就有一个续租订单,平均续租天数为2.1天。
另一方面,1天内下单租车的用户在暑期占比达六成;其次是3天以上提前预订租车的人群,占比为24%;1-2天下单用户占比10%。
为顺应消费者租车习惯的变化,携程租车进一步完善升级“无忧租”服务保障,针对疫情原因导致的订单取消及延迟还车问题,携程提供免费取消、免延迟还车费用等政策。
暑期迎来亲子自驾热潮 “遛娃”经济适用车型热度超2倍
今年暑期租车用户仍旧以80、90后为主,80后人群数量最多,占比41%,90后占比36%。而暑期的“亲子大军”一部分也涌入自驾游的阵营,迎来了“自驾遛娃”热潮。报告显示,7座、9座适合家庭出行的车型,暑期搜索热度高于日常2倍。
相比亲子家庭更注重车的经济适用性,年轻人则更想“豪一把”。报告显示,暑期Z世代租车搜索热度同比上涨八成,奔驰C级、宝马2系、大众迈腾等成为他们最中意的“坐骑”。
随着“低碳出行”理念深入人心,租车用户也将目光转向了新能源汽车。报告显示,7月份上海、杭州、深圳、广州、三亚、海口等城市新能源车型需求较高;特斯拉、别克微蓝6、日产轩逸、丰田卡罗拉双擎、威马EX5、荣威EI6等新能源车型最受租车用户青睐。
携程租车近几年持续布局新能源汽车战略,每年新能源车订单以140%速度增长。按照目前订单量评估,新能源车相比传统汽车,2022年全年将减少约1万吨碳排放。
暑期租车迎来旺季。携程供图
西部引领暑期自驾游风潮 前十名西部占九位
从自驾目的地来看,今年暑期一线、新一线城市因人口流动大、游客密集等属性,租车需求仍然居高不下,北上广深及新一线城市的租车订单量占比达到32%,三线城市订单占比26%。
今年暑期,西部地区引领自驾游热潮。报告显示,暑期租车自驾热门目的地前十名有:成都、乌鲁木齐、昆明、西安、大理市、重庆、贵阳、西宁、丽江、威海。
有趣的是,通过分析用户取车还车的消费数据,报告发现,今年暑期用户选择最多的取车+还车地点组合为:火车站+火车站、机场+机场、酒店+酒店以及住宅区+住宅区。“由于异地长途旅游用户为主的平台特性,机票和租车的交叉效果最为显著。” 携程租车营销增长负责人表示。
“我们送车上门、上门取车的资源覆盖已经达到60%以上,交接车履约环节的标准化程度在过往一年有较大提升,问题反馈率和投诉率都显著降低。租车免押覆盖率已达到95%以上,预订后免费取消政策的覆盖率也大幅提升。” 携程租车业务运营负责人表示。
据了解,8月1日至10日,携程租车重磅推出“88全民租车节”活动。活动期间每日早上10点限量秒杀1000张8元“一日免租”代金券,在8月8日至10日三天内,用户可用券下单抵扣相应的租车费用,另外还可叠加标签车型立减优惠,最高可享超千元租车优惠。
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