广州日报全媒体记者今天从白云机场获悉,即日起,乘坐空港快线又可以在自助售票机购票了。
作为信息技术时代的产物,自助售票以其高效、快捷、全程无接触等优点,深受广大旅客特别是年轻人的青睐。去年,基于新冠肺炎疫情防控,要求旅客必须先验健康码才能购票,而自助售票机一直未能解决这一问题,白云机场空港快线公司只能暂停自助售票机的使用。
为提升服务效率和旅客体验,空港快线组织技术人员攻关。经过不懈努力,终于在今年2月成功解决自助售票“验码”问题。首批升级后的自助售票机于2月10日在白云机场T2客运站上线试运行。
旅客自助购票,先在个人手机上生成健康码,再通过自助售票机OCR图像识别技术自动甄别健康码信息,符合出行条件即可购票。据了解,这一技术的运用,处于行业领先水平。
在现场,很多旅客表现出浓厚的兴趣,纷纷拿出手机、争抢“头啖汤”,空港快线也安排工作人员现场指导协助。
空港快线表示,将持续跟踪这一新技术的运用,根据使用情况及旅客反馈持续改进,包括提升灵敏度、扩大识别健康码种类、技术升级等。在恢复自助售票的同时,乘客同样可通过人工购票等方式买到空港快线车票。售票地点分别位于白云机场T2客运站、T1到达各售票柜台以及各城市候机楼等。服务热线:020-36063156。
广州日报全媒体文字记者 李妍 通讯员 翁均宇、牟小刚、丁艳辉
广州日报全媒体图片记者 李妍 通讯员 丁艳辉
广州日报全媒体编辑 黄宽伟
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