每年“双十一”,消费者购物车里塞满的不仅有服饰和美妆,还有游遍大好河山的期待。上游新闻记者注意到,今年各大平台的酒店、机票、景区等旅游“囤货装”,价格不仅大走“性价比”路线,使用有效期也在不断延长。其中,部分旅游产品使用有效期甚至延长到了明年10月,为消费者安排出行时间提供了更多的自由度。

但是,提前囤旅游产品也要注意哟!

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据了解,10月以来,航空公司、酒店、民宿、度假乐园、旅行社等旅游企业纷纷进入“双十一”时间,目前已进入备货关键阶段。上游新闻记者从线上平台看到,全国各地已有不少景区、酒店、游轮等推出了“双十一”囤货套餐。例如,部分五星级酒店推出了2晚不同档套餐、部分度假酒店3到4晚套餐、部分城市飞三亚往返机票套餐、三峡游轮优惠套餐等。

从有效期来看,此次“双十一”旅游“囤货装”产品大多开放预约和可出游时间都延长至明年,部分有效期更延长至明年10月。这些旅游产品通常需要提前1到7天预约,并且对不可使用日期进行了提示。

而从取消政策来看,如果消费者购买后没有完成预约,可以随时退和过期退。值得注意的是,如果购买的产品已部分使用,剩余部分不支持退款。此外,产品预约生效后,因个人原因退改,通常也不支持退款。

华强方特集团电商部门相关负责人表示:“‘双十一’期间虽然是旅游淡季,却是囤货的旺季。套餐预售的形式能最大程度地打消消费者的购买顾虑,为其提供完善的售后保障。”据介绍,今年24座方特主题乐园、5家方特酒店都将参与“双十一”,并会竭力延长货品有效期,提升消费者的出行选择自由度。

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“双十一”期间,消费者“囤货”旅游产品时需要注意哪些事项?

对此,重庆中旅集团总经理廖伟认为:“首先,消费者‘囤货’时应首先考虑规模较大的旅游企业,避免旅游产品不兑现的情况发生;其次,关注产品详情页约定的细节,比如它的有效期、退款政策等,如果有效期较短以及退款政策苛刻,也没有必要‘囤货’;第三,如果产品属于中长线,和平时预订价格相差加大,消费者可以考虑‘囤货’,如果为周边游且和平时价差较小,同样没有必要‘囤货’。”

他建议,消费者可以从自己的需求出发,适当囤一些高品质、高性价比的旅游产品,但应注意预约时间和退款政策,随时关注各地防疫情况。尤其是中长线,应尽量选择有效期较长的旅游产品,并提前咨询好退改政策,避免纠纷的发生。

上游新闻记者 唐小堞

编辑:李周芳

责编:廖磊

审核:冯飞

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