随着科技不断进步,语言障碍也逐渐被克服,如今做亚马逊日本站也不需要学会日语!
亚马逊日本的卖家们都知道,日本站是个让人又爱又恨的站点,既是流量大的站点,同时也是最难搞的站点。
日本客户对于服务的要求奇高无比,沟通不当随手分分钟赠你一个大大的差评,各国的跨境卖家因此苦不堪言。
亚马逊推出了(CSBA)亚马逊日语客服服务,可以帮助日本站点的中国卖家解决大部分常见运营问题,这个服务可以有效改善用户体验和降低差评率。
目前(CSBA)亚马逊日语客服服务还推出免费试用,只要日本站点注册开店时间小于12个月的中国卖家,将可以享受首次开通此服务享有免费试用90天。
- 充分利用日本站不同于欧美站点的招商体系
日本站招商经理的权限相比欧美站点更大,同时支持力度也不同
写到这里,我发现我写的内容大部分以一个店铺老板的角度来写。可能不太适用于没有太多授权的店铺运营。事实上,跨境电商中卖小卖,大部分运营的决策权力应该也不小。
回到正题,那么先说一下日本站招商经理的几项主要权限
1.DOTD(Deals of the day/特選タイムセール):亚马逊主页入口タイムセール页面首页的超高流量入口
事实上美国站的招商经理也有同样的权限,但是由于美国站单个招商经理管理的店铺数量过多,几乎不太可能为刚开始的店铺来做DOTD。但日本站的大部分招商经理,都可以做到新品第二,三个月的Dotd,这是一个非常大的优势。同时也是新品流量阶梯上升的钥匙之一。
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