旅游投诉多久回复别人有效

近日

12345政务服务便民热线中心

整理出部分群众关心关切的问题

进行集中回复

Q :

赵女士在杭锦后旗陕坝镇公园南街，美丽经典园附近“某肉店”购买了209元的冷冻猪肉，回家后发现有异味，商家拒绝处理，请相关单位解决。

杭锦后旗市场监督管理局回复：经过市场监督管理局工作人员实地调查核实，该肉铺当天售卖的生猪屠宰检验检疫凭证、进货凭证齐全，未发现生猪肉食品质量问题。现通过组织双方调解，达成退货退款协议，确保群众利益不受损失。

Q :

磴口县巴彦高勒镇东升路“某商店”门口的路灯杆严重倾斜，存在安全隐患，请相关单位解决。

磴口县市政环境综合服务中心回复：经市政环境综合服务中心派人实地查看，该路灯因发生交通事故被撞导致倾斜，现已解决安全隐患。

Q :

蔺先生反映临河区红铁西街与乌兰布和南路十字路口，每天17时左右有流动摊贩占道经营，附近经常有大车经过，存在安全隐患，请相关单位协调解决。

临河区城市管理综合行政执法局回复：接到举报后执法局特勤大队立即前往实地查看，发现此处流动商贩为原玻璃桥附近早夜市商户。该局正在为流动商贩找合适的疏导点，今后流动摊贩将统一安置到疏导点。

Q :

张女士反映五原县隆兴昌镇冯玉祥路妇幼保健院北侧红绿灯被树木遮挡，请相关单位解决问题。

五原县园林绿化服务中心回复：接到12345热线工单后，园林绿化服务中心第一时间派出工作人员实地了解情况，已对遮挡红绿灯的树枝进行了修剪。

Q :

刘先生咨询乌拉特中旗全民健身中心什么时候开放？请相关单位解答。

乌拉特中旗文体旅游广电局回复：全民健身中心已于5月9日恢复开馆，开馆具体时间为早晨6:00—8:00，下午16：00—20:00。

Q :

冯女士反映临河区庆丰街阳光三号院西门对面商铺门口有多辆哈啰单车停放，影响商户经营，请相关单位解决。

临河区城市管理综合行政执法局回复：接到举报后立即协调共享单车企业，将商铺门口乱停放的哈啰共享单车挪走，确保所有商铺正常经营。

Q :

郝女士是临河区育红街糖厂家属楼住户，因小区经常丢东西，先锋街道办事处新光社区对小区北门进行封堵，郝女士认为不合理，请相关单位予以解决。

临河区先锋街道办事处回复：5月18日上午11点，先锋街道办事处主任组织住建部门负责老旧小区改造的施工单位负责人、社区书记和反映问题的郝女士、孙女士及部分业主代表，现场查看施工情况，针对居民提出的问题达成如下解决办法：1.将小区原封堵围栏更换为铁艺大门，解决消防车和救护车的通行问题；2.在铁艺大门上开一个只能行人通行的小门，方便居民通行。

Q :

魏先生反映，临河区第一职业学校西墙西北角草坪上安装有旋转喷头不间断喷灌，但每次喷灌时均导致巷道口路面积水，影响行人和车辆通行，请相关部门予以解决。

巴彦淖尔市教育局回复：关于反映问题临河区一职高度重视，立即进行了整改，现已整改完毕，对于之前影响行人的问题深感抱歉！感谢魏先生的监督和关注！

Q :

丁先生反映临河区解放西街西郊医院对面巷内公共厕所已半个月无法正常冲水，请相关单位予以解决。

临河区市政环境公司回复：该处公厕冲水问题我单位已进行维修恢复，现可正常使用，给群众带来的不便深感抱歉。

Q :

李女士是临河区河畔丽景住户，小区因绿化灌溉导致住户家里的自来水经常出现停水现象，李女士建议绿化工作人员晚上12点以后开始灌溉，请相关单位予以解决。

临河区园林绿化服务中心回复：我中心已安排工作人员进行核实，该位置已经铺设管道引用金川河水系对此处绿植进行浇灌，5月17日下午已完工，即日起将不再使用自来水进行绿化灌溉。

Q :

杨女士在包头市做手术出院后，持包头市医院开具的电子发票到巴彦淖尔市政务中心市医保窗口办理报销手续，但市医保窗口工作人员告知其必须有纸质版发票并盖章方可办理，杨女士认为不合理，请相关单位予以解决。

巴彦淖尔市医保局回复：办理人可到巴彦淖尔市政务服务中心2楼3号园10号市医保窗口报销，按照要求需携带纸质版发票并盖章、社保卡、费用明细、诊断证明等相关资料。现杨女士已办理完毕。

Q :

许先生是乌拉特前旗乌拉山镇水榭花都小区二期业主，因办理房产证需要税票，许先生与绿美开发商沟通开具税票问题，开发商不予开具，请相关单位予以协调解决。

乌拉特前旗税务局回复：经与绿美开发商沟通，税票已开好。工作人员及时联系了许先生去领取发票。

Q :

雷先生就职于临河区联邦制药厂，现需将社保转移至四川省成都市，咨询需要什么手续？

临河区社保中心回复：企业职工离职后办理养老保险转移至省外，首先需要企业经办人在网厅上办理减员暂停参保手续，之后参保人直接在手机小程序（国务院客户端）或APP（掌上12333）上办理异地养老保险转移申请，即可将养老关系转移至外省。