阳光和煦,花如丝绸,树木葱绿,水清澈,5日是旅行的好时机。
为切实做好我市2019年五一假日旅游服务安全保卫工作,我市按照假日一级响应备战,制定工作方案并扎实执行。假日期间,指挥部各指挥亲自带班、坚守岗位,各成员单位及全市旅游行业通力协作,多措并举,努力为满足游客旅游需求创造了有利条件。
一、总体概况
5月1日至5月4日,全市主要A级景区共接待游客13.15万人次,门票收入1501.18万元。旅游商品零售总额6929万元。其中,华山景区接待游客11.2514万人次,门票收入1426.88万元。全市旅游环境和市场秩序良好,无重大安全事故和有效旅游投诉。
二、工作动态
5月1日上午,渭南市委书记魏建锋深入我市华山北站、华山景区游客中心检查指导华阴(华山)假日旅游服务安保工作,看望慰问节日期间坚守在一线的干部职工。华阴市委书记、华山景区党工委书记李军政,市长、华阴(华山)假日旅游服务安保工作指挥部总指挥李新功以及华管委、华旅集团主要领导陪同检查。上午8时,市委常委、常务副市长、华阴(华山)假日旅游服务安保工作指挥部常务副总指挥薛斌组织召开指挥部工作碰头会,对度节工作再安排再部署,要求一办六个分指挥部明确任务,突出重点,紧盯关键环节,确保度节各项工作平稳有序进行。
5月2日,市委、市政府、华管委、华旅集团等相关部门主要领导坐镇假日指挥部办公室,督促指导假日安保工作。在上午11时面临游客上行的较大压力,指挥部迅速采取分流措施,确保了游客平稳有序的进入景区。
5月3日,上午9时,当日值班领导、市政府副市长、假日旅游服务安保指挥部副指挥段宝权,市政协副主席、公安局局长、安保指挥部指挥陶水龙,检查指导假日度节安保和文化旅游等工作。
三、旅游市场主要特点
今年五一假日旅游高位运行、平稳有序,主要有以下几个方面的特色和亮点:
一是旅游志愿者服务为文明城市喝彩。假日期间,在旅游景点、主要交通节点、车站等设立了十多处旅游志愿者服务站,统一穿戴“小红帽”和“红马甲”,参与景区、景点秩序维护等工作,咨询游客超过3万人,全面展示了华阴(华山)良好旅游形象,受到了广泛好评。免费发放华阴旅游宣传册(图、本)万余册,免费为游客提供旅游咨询、应急救援等服务。
二是文化活动为节庆旅游添姿。5月1日下午,市文化和旅游局在华山生态广场,举行了一场祝福祖国的文艺快闪活动,来自各行各业的群众、小朋友和游客纷纷加入到了歌唱祖国的行列中来,现场近千人参加了活动。同时,五一小长假期间,市文化馆还安排了迷胡、秦腔戏曲等十余场演唱会,满足了游客在华阴休闲游览需求,给游客提供了丰富多彩的旅游内容,营造出一个喜庆、祥和的节日氛围。另外,市图书馆也兴起了“读书热”,游客在温馨的读书环境中享受节日文化大餐。
三是自驾探亲游成为中短途游客的主要出游方式。中短途旅游、乡村旅游、城市周边旅游成为游客和市民的首选。在出行方式选择上,自驾游、高铁仍然是主要出行方式。
四是应急处置高效及时。5月1日晚22时,假日指挥部接到旅游投诉,市文旅局在20分钟内迅速将游客投诉处置完毕,受到游客的满意好评;5月2日9时起,华山景区主峰区游人突增,市公安局紧急调集公安干警、武警官兵及民兵预备役160余人,增强主峰区各节点的执勤疏导力量;市交警大队能够迅速加强警力,将工作重心转为路面车辆的疏导分流,缓解重要交通节点压力;市交运局适时调配免费公交,延伸输送线路,合理疏导分流重要节点的游客;市卫健局紧绷医疗应急救护工作,共诊疗外伤游客6名、就近送医院紧急救护3人。(侯媛)
来源:华阴文化
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