『旅游电商盈利点在哪里』旅游电商运营!

先不提传染病。因为传染病对旅游来说本身就是灾难。

疫情下整个旅游行业都不好做。今天就分析下即便没有疫情，旅游零售门店为什么越来越难做？

首先先看一组公式： 销量=流量*转化率*客单价*复购率

（这里的客单价在旅游行业可以看做单个产品毛利润率）

整体流量增加不多，但是竞争对手却成倍增加

第一：由于旅游门槛很低，在旅游高速发展的阶段，大量的旅游门店零售销售工作2-3年，握有一定的客户资源和供应商资源后，也选择了自主开门店，就造成了客人获取旅游产品信息通道越来越多，也就是我们常说了客人比价严重。

第二：跨界经营的对手增多，近些年越来越多的保健品公司为了维护本身会员的黏性，也变相了做了很多旅游活动，因为在旅游过程中很容易建立客户信任和好感。并且对于他们来说，旅游只是一种营业外收入或者一种 会员维护手段，所以他们把毛利润做得很低，甚至有些周边游产品完全不挣钱。其次很多户外俱乐部也利用会员人数和会员信任，也把旅游作为了一种盈利手段。这就导致行业内部本身竞争就很大。

供应商重叠，导致供应商提供的产品同质化严重，造成单个产品毛利润下降厉害

旅游行业里面的供应商可以供应多个不同品牌的渠道，造成每个渠道售卖的产品要么一样，要么区域雷同，造成产品同质化严重，客户比价后，造成单个产品的毛利润下降。

旅游零售产品质量和服务参差不齐，导致客户复购率不高

为了抢夺市场，争取更多游客流量，供应链产品提供方-目的地地接社也是想尽办法把价格压低，这样的产品提供的产品服务根本得不到保障，导致游客旅途中不容易满足预期，导致的结果就是复购率不够。

旅游产品作为虚拟产品，高品质高服务的旅游产品在售卖时，教育成本太高，解释成本也太高，所以零售门店为了快速成交，保障利润，也不得不售卖更多的低价产品，低价产品带来的服务难免会让客人不满意，进一步导致口碑不好，复购率下降。

以上这些都是零售门店常见的现状，所以即便没有疫情，零售门店的生意也确实越来越不好做。