智慧旅游是游客市长/市场需求和现代信息技术主导旅游业创新发展的新动力和新趋势,成为全面提高旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要契机,成为实现旅游业高质量发展的重要引擎。
对于智慧旅游发展,不同市场主体有不同理解。对于大众游客来说,智慧旅游就是为游客的游前、游中和游后各个阶段,食、住、行、游、购、娱等各个环节,提供智能化旅游服务。比如,未来几天旅游地的天气、交通、人流、酒店预订和价格等情况,让游客轻松、便捷、实时地获得智能、无缝服务,还可以进行交互体验,全程无忧地安排和体验旅行。其中,游客在智慧旅游中,经常会用到的3个基本功能包括导航、导览和票务。
智慧导览
游前获取景区信息,做足攻略
游客出游前,可以查看景区旅游攻略、景区视频,景区图片、选择精品线路、提前做好景区游玩的攻略。
游中线上预订,玩得舒心
游中实时定位自己的位置,预订周边景区门票、餐饮、酒店等功能,包括查找洗手间、停车场、公共设施,还可享受餐饮酒店满减优惠券。
票务系统
无需取票,快速入园
景区通过小程序扫码购票更简单方便,游客只需线上购票后,通过二维码即可进入景区,不再需要纸质门票,即扫即用,无需安装,为游客购票减少多个步骤。
减少景区人工成本,有效客流监控
线上售票,可分流景区门前窗口压力,助力景区沉淀客户,提高复购率,不仅效率高,减少人力成本,同时可利用提前预订功能,提前感知客流的情况,提前做好景区内客流疏导,避免景区堵塞的情况,提升景区的服务水平。
智能导航
手绘地图实时导航,想去哪里去哪里
为景区绘制属于自己的风格鲜明的手绘地图,更加生动形象地传递景区独有的文化。游客打开平台导览即可轻松定位景区全部景点,以及餐饮、酒店、停车场和洗手间的位置。其中景点信息包括景点名称、详细图文介绍、地图导航等。
语音讲解,随走随听
游客在享受平台推荐的优质路线的同时,可以通过语音讲解聆听关于景区景点的历史人文类介绍,全程实现无纸化、智能化导览,充分提升游客的体验感。
欢迎旅游主管部门、文旅企业、景区、乐园、文博场馆、特色小镇、综合体、文旅体验中心等各界旅游业人士咨询合作,如有需求请合作咨询巨有科技。
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