芽庄旅游在哪里签证——芽庄旅游!

写游记攻略什么的也很烦，期间看了芽庄海关收小费的新闻，出发前发生的事情不顺利的时候，也觉得在网上受苦也没有积极的解决办法。果然认为自己写出来的东西会对人类有好处。

芽庄挺小一城市，要说海滩美不美。客观地说，作为一个海边小城市挺好的，大海就是当地人生活的一部分。由于芽庄的海滩是狭长形，那沿着海滩的绿地自然也是狭长形的了，环境挺好。六点来钟，就有很多当地人骑着自行车或者摩托车到来海边晨练，男女老少，很多人。跳舞，游泳，沙滩排球，练剑，闲聊，还有跟国内一样的小区健身器材上锻炼的。可如果把芽庄当成其他东南亚海边休闲度假的话，那会失望的，因为没有特别美的海景或者度假村。不过毕竟便宜，性价比高。

一，行前两天，自由行被变成了跟团游

我们是三个人，都是坐的越航的包机航班。其中两个是在同城买的机酒自由行套餐另加了200元签证，想省点儿事。还有一人是自己淘宝买的另纸签，打算到了芽庄金兰机场办理落地签。

上海到芽庄要想直飞都是包机，一家是越航，一家是越捷。都是红眼航班，而且越航没有贵出太多，自然大家一致坐越航了。正好也有自由行套餐。我估计直飞芽庄的国际航班都是从中国过去的，在机场都没见其他国家的人。

朋友在同城付完之后（机+酒+签证费+机场接送），收到了发来的合同要求确认。我一看，里面竟然只有总金额，没有航班号，没有确认酒店，没有签证项目。护照号码的字母是用的小写，而且和后面一个数字之间有个空格。有人可能会问，护照号码大小写空格难道会有关系吗？我没有碰到过也没有企图尝试这样是否可以过得了海关。但是谨慎点总没错吧，万一有个问题被海关尤其是越南海关卡住了怎么办，到时候难道代理商会为游客负责？到时候肯定会说“合同都确认过的”之类的话。然后我打电话到同城客服问这张只有金额的就是合同要我们确认？客服说他们不可能犯这种错误，他们并没有给我们发过合同。我一想，倒有可能，因为我们是通过去哪儿找到的这个自由行，有可能是去哪儿发的呢，那我想我就去找去哪儿吧。刚挂电话不出五分钟，朋友给我电话了，说同城的负责我们订单的工作人员打了电话给她，说会重新发一份含航班，含酒店，含签证且改好护照号的合同给我们。我当时内心呵呵，这就是同城的专业性。连个订单合同都这么不认真负责。后来新的合同确认完毕，以为没事了。谁想到噩梦还在后头。

我们是3月30日半夜的航班，在3月28号下午收到了出团通知书，无批文。以前去文莱的时候也是通过一个旅行社买的自由行套餐，文莱直飞也是包机，要办理落地签必须是旅行社。当时出发前收到了这个旅行社发来的批文，电子版发了还寄了打印版，怕我们弄丢还寄了一人两张。到了文莱机场就拿着这批文去窗口交了钱办理了落地签，一切顺利。有了文莱的经验，我就知道了所谓的包机也好，批文也好是怎么回事，为后来跟同城客服理论打下了基础。

我真的有看合同条款细则的职业病，也幸亏看了眼。出团通知书里面，最后半天变成了跟团游，居然多了个购物点。最最重要的是护照会被收走，要等到最后一天出境时候才归还。原话是这么说的：

“为了加快通关速度，办理落地签的客人护照需暂时放在海关，请留好护照首页复印件随身携带，旧护照请客人自行妥善保管，无需上交海关；回程前导游再退还给客人”

我们就不明白了，海关肯定是不需要游客的护照的，否则他们堆哪儿？那到底是为何护照要收走？为了怕游客不购物？可我们买的是自由行啊，又不是跟团游?! 接下来，就展开了一轮又一轮跟同城客服间的理论。4个需求：护照必须随身；不参加购物团；出发前拿到电子批文以确认信息都正确；签证费不增加。200元，从金额上看，比淘宝上的批文贵，又比落地签的金额便宜。当时，我们真的不知道这200快包含什么，是不是到了海关还要交25美金的落地签。而网上又盛传落地签是45美金。

起初，同城只答应可以不跟团，其他都不答应，原因是我们这是包机，越南海关要收走护照，批文也不能给却无合理原因等等。有了文莱的经验，我们当然不满同城的回复，而且眼看就要出发了，还没个正式说法，而有至少三个不同的客服人员给我回电，不解决问题却让我一遍遍地重述前因后果，给出的理由也是漏洞百出。这另我十分不悦，直接电话中发飙了，告诉他们什么叫包机，告诉他们办理落地签的流程，告诉可能出现的各种IF情况由于没有护照没有提前确认批文信息而造成的各类麻烦。作为一个做境外游的客服，同城是否也该培训下最基本的出入海关的常识。员工没有出过国没有自己弄过落地签不清楚细节不要紧，那企业就有责任培训到位啊。而不是把我们自由行的客人外包了另外一家旅行社，然后自家客服被那家旅行社糊弄就来糊弄你们的用户吧。

后来经过不断的电话，邮件，微薄投诉等各渠道反馈沟通，同城及外包的那家旅行社同意护照不上交，不跟团，提前发电子批文，但出关只能等待半个小时，超过时间大巴就去市区了。我们接受了。

到了越南海关，总算是完全明白这护照会收走是怎么回事了。

二，芽庄金兰机场入境

收小费在东南亚也不仅是越南特色，但不像越南这么夸张。几年前在柬埔寨，你装聋作哑或者彪英文质问，柬埔寨海关会放行。可芽庄金兰机场的海关是非常横的。

首先那海关就不像个海关，两个柜台同时通行，边上有个办理落地签的小窗口，门开着，但里面没人。另外有两个柜台，不办理入境也没有任何禁止通行的标识之类，倒是有几个旅行社的人员，蹲在地上捡护照。哇那是我第一次看到几百本护照躺在地上分拣，我明白了为何旅行社的人说半小时不出关大巴不等我们。而那些护照也不是当天办理的。旅行社的人一般最早也要在第二天才去海关领取贴好另纸签的护照。

海关柜台的人做2件事情：1. 收护照；2.收小费。未见他们核实入境人员的信息啊批文什么的。事实上，一个团队过去，所有人员都在一张批文里，过关的时候并不要求人人手持批文。那碰上我们三个，既不愿意交护照又不愿意交小费。轮到我们的时候，跟他说我们不交护照也不交钱，无法沟通，海关就不管我们了，示意后面的人上去。还好边上一个当地旅行社的人本来在分拣护照，看我们是他负责的团（导游发了标签。。。。），会讲中文，就问我们发生了什么。说护照不上交的话，就要再加50元/人的消费给海关办理落地签的人。我说我们交过200快给你们旅行社了，小哥跟落地签的海关人看起来解释了下，那人站我么面前连看都不看我们一眼，一副凶相。我们实在是生气，不愿意交钱，小哥说了句到时候出境的时候就不会再收了，纠结了下，想赶紧离开这海关，我和朋友两人都交了50，一边儿等待贴落地签。

开头提到另外一个朋友，自己淘宝办理了批文跟我们不是一队但是同一航班的。一开始，她以为25美金（这是我发邮件给越南官方询问落地签办理费用及小费时，对方确认单次入境是25美金，且海关当然不该收小费之类的一片正义之词）就在那个柜台交，就递过去了，么想到那个海关人员把25美金全部当作小费收了，后来她去找他把钱吐出来，对方死活都扣了1美金不给交还。这位朋友后来也和我们一起办理了落地签。除了另外一对天津去的游客外，其他所有游客，不管是跟团的，自由行的，还是签证都国内贴好了过去的，都被收走了护照，当然我想他们是不介意或者介意也不知道怎么把护照要回来吧。

三，金兰机场出境

机场跳电也是头回碰到，还是两回。出境的队伍老长了，为什么呢？原因有二，海关人员真的很怠慢，自己不做手头的事情多管闲事，还会管闲事到隔壁的隔壁的柜台上去。第二个原因自然是因为收小费了，各种理由收小费。照片不像了，各种盘问了，装听不懂了，动作慢了，晾你在那儿个半天。很多人都给了小费，当然也有些有骨气的没给，那自然都是经过一番斗争的。我们三个，非常顺利的没有被盘问任何问题就过去了。当心中有一丝纳闷的时候，忽然明白了这就是入境处的小哥说的当时交了50快出境不用再交的含义。那海关又是如何识别哪些人入境交了钱的呢？我们发现我们的签证跟其他人的是不一样的，其他人的在出关的时候海关都会撕下来那张签证，而且那个签证大小是一般签证的两倍大小。还是头一回看到签证出境再撕下来这种事。入境要收小费，出境还要敲诈小费，越南海关时是真可耻。

几点总结：

1. 如果你是买的自由行或者跟团游，真的要仔细看合同细节。同程旅游好歹是个大平台，外包了第三方小旅行社，合同里其实把他们的责任都撇开了。最最基本的身份信息，行程航班，你当时付款付了什么内容的只是要全部写进去。谁都不想遭遇任何万一的问题。跟客服交涉的时候，不合理的一定要提出来。比如护照上交并不是越南的规定，而是惯坏了海关，长期忍受了越南海关的办事拖沓怠慢，助长了即使收了钱还不利索的作风。

2. 我想正因为是去芽庄都是包机，没有直飞航班，所以才催生了跟团游，才催生了芽庄海关那么横，才催生了旅行社交待游客们都付小费这件事情。虽然我们很想有骨气地拒绝小费，但为了护照可以自己保管，还是交了50块钱。其实我挺不理解绝大部分把护照上交的游客的心理的，难道他们不担心任何问题吗？不怕强制购物？不怕护照给弄丢然后一堆麻烦？只有一张复印件在身上总归不保险的呀，尤其对于那些酒店不是跟团入住不还是需要护照的嘛。

3. 费用：后来淘宝看到一张签证批文也就50-60元（不加急），落地签是25美金，然后小费机场办理的时候再付点小费。重点是，护照是可以要回的！出境不用再交。但如果你是落地签付了45美金还被收了小费的话，那就有点不划算了。我们自由行里买了200块，入境又加了50小费，总计250一个人，出境未被收。

Day 1，熟悉周边，定第二天行程。

在芽庄，货币兑换点不收旧版美金，只收新版。但是有些商铺是可以使用旧版美金的。带银联标识的取款机还是蛮多的，小部分不支持。取款机是先取卡再吐钞，记得一定拿钱啊。我们就碰到几个中国人，说收到短信提醒钱被扣了，但是却没吐出来钱。后来我们一想，他们拿了卡就直接除了ATM，后来进去了两个老外。。。很快就出来了，所以他们的钱应该是被这两个老外拿走了。。。可怜。

海

对面是珍珠岛VINEPEARL

街，

个人很喜欢这张，有点小浪漫的感觉

一边闲逛，一边寻找当地旅行社定第二天的四岛游，很幸运找到一家只要78块人民币，比淘宝都便宜，果断把后天的THAP BA 泥浆浴也给定了。旅行社小哥看到我们很兴奋地英语聊天，说他女朋友在中国广州，还跟我们交换了微信。。。我们也听从了建议没有去珍珠岛，毕竟跟我们想玩的不一样，重点是那里是团队必去，肯定很多中国游客。

Day 2 四岛游

说实在的，这四个岛叫啥名字我都不知道。后来我们才知道，我们跟的是FUNKY MONKEY，LP上也推荐过的一家当地旅行社。一天下来觉得他们的船员也挺不错的。

过程无非就是酒店接到码头，上船，没几分钟就到第一个岛，上面有个非常小的水族馆，要交门票。不进去的话就边上等着其他人参观完上船去下一个岛。

第二个岛其实是个海上平台，靠在那儿游泳，潜水，休息。

第三个岛也是个平台，吃午饭，还有个露天饭店（其实就是几张桌子）78快的费用已经包含了午饭，要吃海鲜的可以在这个露天饭店点。我们三个人自然不放过任何一个吃海鲜的机会。新鲜捞出来的鱿鱼真的好嫩。

午饭过后，再去往第四个岛的路上是精彩部分。船员挺会搞气氛的，每个国家出个代表上去唱一首自己国家的歌曲，当然船员是提前准备好曲目表的，他们也都会一起唱。中国的是摇滚版的月亮代表我的心，还挺好听的。

这是穿上唯一一对韩国情侣，这女孩子来了段江南STYLE，嗨翻全部人，跳的是真的不错。

卡拉OK唱完了，就又开始游泳啦，还有海上happy hour啦，非常有意思。作为旱鸭子，内心斗争了一番，穿了救生衣套着救生圈，硬着头皮下水，跟众人一起漂着HAPPY HOUR。一直怕水，游泳也没学会，这次是头一回鼓起勇气下海游泳，这天下水也给了我勇气另外报了个潜水游。不过代价是，套着游泳圈往前划的时候，两个手臂全部擦伤后来发炎出脓，教惨。

到达第四个岛，是要收门票的，晒太阳，游泳，还有一两个水上运动

Day 3 泥浆浴

THAP BA HOT SPRING离市区较远，是个很小的度假村，内有泥浆浴，瀑布浴和游泳池，有餐厅。更衣条件较为简陋，而且一些不懂英文的中国人，分不清厕所及男女浴室。浴室隔间有门，但浴室最外面的门是没有的，有的小隔间的锁还是坏的。总之，女生们在里面洗澡的时候，多注意安全吧。我们在里面冲澡的时候，就听到男人闯进来了，他们也不是故意的，就是分不清哪里是男浴室。

泡完泥浆浴，吃了个中饭，游泳了一会儿，赶了1330的班车回市区。中途让司机在婆那加占婆塔（Po Nagar Cham Towers)停了下，进去饶了一圈。10分钟时间就可以看完，但有树荫可以休息休息。很幸运看到了拍照的越南新娘。

出来后就打了个车去了钟屿石岬角，要爬一堆石头才能走到岬角尽头。都是在自拍玩儿的欢。

Day 4

在Sailing Club Divers定了个潜水体验游，幸亏这个潜店有绷带，把我的伤口包好后下的水。如果没有绷带，我真的需要纠结潜不潜的问题了，真的是伤口上撒盐。

教练兼老板NICOLE和不错，人高马大，一个人带着两个旱鸭子下水完全没问题。下水前简单的潜水知识讲了通俗易懂。一共潜了两次，一次7米，一次6米。

SAILING CLUB DIVERS后面就是餐厅，环境很好。去的那天又碰上周六，有个BEACH PARTY。菜也好吃。

Day 5 实在无事可干

这次芽庄吃的几家餐厅：

1. Kirin Restaurant 到的第一顿，还有点新鲜。但是跟后来的相比，发现这家就是赚中国人生意的，味道其实一般般。

2. Lemon Grass 一个龙虾两吃，剩下的还煮了汤，好喝。环境味道不错，少不足的是差点多少了我们好多好多钱，而且肯定是故意的。因为龙虾汤是要另加十几块人民币的，其他菜都是机打发票总金额没有错，龙虾汤是手写的，结果加起来的总价竟然多收了我们一百万盾，而且从金额上推理，那肯定不是一个粗心心算犯的错。平日结帐不看菜单，那晚幸亏看了下。

3.Sailing club 环境好，菜品当然也要贵许多

4.CUPPA COFFE 非常好喝，自发现之后每天都去买

5. 69号火锅 是在芽庄最后一顿午饭，不太好找，可真的是便宜又好吃。三个人吃了60块人民币。没吃鸭子锅，点的是牛肉锅，还有春卷，有个豆腐很好吃，点了两盘。付完钱我们才算真正了解当地的生活成本其实真的很低，前面几天花的是算奢侈的。

关于YEN'S RESTAURANT，网上很多帖子竭力推荐，但我并不会推荐这样一家店。他们有两个门面，店却是不通的，一边全是中国人，中式装修，一边以老外居多，环境更好些。我们到了门口，明明环境好的那个有空桌，门口接待就是不让我们过去，一定要安排我们跟团队游客一起。于是我们就不吃了，找到了LEMON GRASS。

最后说下明信片，全城只有一个邮局，倒也不难找，明信片加邮资也挺便宜，寄到中国两周时间，也收得到。就是本人比较可怜，最后一天身上的钱只够寄一张明信片，还是往返走路一个小时去的，没钱打车。。。

封贴了，总的说来行前不大愉悦，芽庄的景色和风土人情虽然也无太大惊喜，但好在跟闺蜜们出行，自个儿玩的嗨，旱鸭子也潜了水，吃的也不错，没有为了算计着钱在吃喝玩乐。性价比比较高的一个地方。手臂被游泳圈擦伤化脓还拼了命的玩儿，左右对称的还真好看。回来后还包扎了两个礼拜，这倒也成了一个梗。可谁让我皮肤嫩呢

你要主动要回来 不开口跟着队伍就这么默默过去 海关的人看都不看你有没有办好签证就是收钱的那大概那位朋友幸运吧 我去的时候同航班就有人办好签证的 也都上交了 有些人可能不介意 而且很多人都是团队游 导游说什么就什么了