(在网上拍的照片)
“这次去了黄山,谢谢你处理ETC。否则,我会在高速付款处再等很久。
”刚刚自驾游回来的李先生对先前在义乌农商行办理的ETC赞不绝口。义乌农商银行自开办ETC(不停车电子收费系统)以来,以便民惠民为宗旨,采取多项精准措施,积极拓展一站式ETC业务,不断提升服务水平。
实施“精准设点”,增设服务渠道。该行在原有25个已开通ETC业务网点的基础上,加大硬件设备的投入,新增可办ETC网点24家。截至12月底,共有49家网点可对外办理ETC业务,基本实现辖区全覆盖,极大的方便了客户办理业务。同时,该行成为金华地区开办ETC网点数最多、覆盖面最广的银行。
开展“立体宣传”,扩大业务惠及面。为了进一步扩大客户惠及面,义乌农商银行出台了众多优惠活动政策,只要在该行办理贷记卡、贷款、市民卡、理财等业务就可以免费安装价值175元的ETC设备。该行还通过网点LED、微信公众号、电视媒体等多个载体进行立体式宣传,有效提高了客户对ETC业务的熟知度。
打造“智慧社区”,试水消费金融。本着“智慧金融、普惠到家”的理念,该行与义乌银河湾小区签约ETC合作协议,创新打造“智慧社区”,即对小区所有车辆出入口进行ETC应用的建设。相比与之前的蓝牙设备,ETC是能做到一车一设备的绑定。小区业主可根据ETC识别自由出入,外来陌生车辆无法自由出入。同时,该行还为小区配备了先进的管理系统,他们可以根据自身需求,对停车场车位进行智能收费管理。
据悉,截止到2月初,该行已为客户办理ETC业务25153笔,比年初增加3926笔。
供稿: 义乌农商行 陈秀丹 王晗圣
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