东部景区假日交通拥挤问题是长期困扰深圳交通的痼疾,也严重影响了当地居民的工作、生活和商业活动。

深圳交警在今年“五一”试行大鹏半岛预约通行的基础上,将于今年8月及“十一”期间,进一步试行东部梅沙、大鹏两个片区节假日预约通行措施。

这次预约系统进行了进一步升级,预约配额调整为一天4万辆,同时也把梅沙片区纳入预约范围,允许分别预约梅沙和大鹏两个片区。考虑到措施实施时间及备案工作,第一个预约周末是8月11、12日。

具体的试行措施:

(一)预约区域

一是梅沙片区。含大梅沙、小梅沙、东部华侨城,西起盐梅路三洲田公路路口,东至盐梅路深圳海关小梅沙教育培训基地,北至东部华侨城围合区内所有道路(不含盐坝高速)。

二是大鹏片区。迭福山隧道以南(含迭福山隧道)大鹏新区所有道路。

(二)预约通行时段

2018年8月的所有双休日(8月11日、12日、18日、19日、25日、26日),“十一”假期(10月1日-10月7日)。

(三)预约车辆

1、9座及以下蓝牌小型客车,必须经网络预约成功,才能进入预约通行区域。交警部门将通过在出入预约区域的关键路段、节点的车牌识别卡口进行识别,违者将按照“违反禁令标志”处300元罚款、扣3分。

2、预约通行区域生产生活车辆不受影响。一是为保证预约通行措施不影响东部两个片区内部政府、机构、企业居民的生产生活,对东部两个片区内部政府、机构、企业居民所有车辆统一予以备案,不受限行规定的影响。二是在辖区交警大队开放临时备案接口,为辖区内紧急需求提供即时备案,备案车辆数不受预约配额限制。三是10座及以上客车、出租车、载货汽车、警车、消防车、救护车、工程救险车及前往惠州等地的高速公路过境车辆,不受预约通行规定的影响。

(四)预约方式

1、预约配额

梅沙片区、大鹏片区分别设定预约配额4万个,其中个人预约配额3万个,商户预约配额1万个。近期深圳交警将组织为片区内部商户统一开设预约账户。

2、预约渠道

可以通过“深圳交警”微信公众号,深圳交警官方网站和“我的深圳”APP等渠道进行预约,预约时段为上午(0点至12点),下午(12点至18点),晚上(18点至24点),预约成功后将收到短信提醒。通过导航、地图软件,目的地设定为梅沙片区、大鹏半岛的用户,将进行预约通行提醒并弹出预约链接。

3、预约提醒

一是预约将于公休日、节假日前两周开启,7月30日早8点起即可开始预约8月11日、12日的周末出行,每天均会放出一定的预约指标。

二是允许分别预约梅沙和大鹏两个片区。

三是只预约到达日期,离开不受限制但车辆离开预约片区后隔日重新返回预约片区,需要重新预约。

四是在预约片区内部行驶不受限制。

五是预约可在当天随时通过手机取消,但反复取消后重新预约3次的,取消此次节假日的预约资格。

六是因交通拥堵、事故等原因未在预约时间内抵达的,可在手机“预约查询”界面进行“延误上报”,系统将自动延长预约到达时间6个小时,不视为违约免于处罚。

在平安科技技术人员刘晓的介绍下,南方+告诉市民和商户如何完成预约,使得东部相“约”顺畅出行。

1、市民版:

进入页面——选择景区——预约日期(日期会有时间段选择,分上午、下午、晚上三个期限)提交申请表单(含车牌信息和出发地地址,可以通过地图获取当前位置)——输入车牌号码——首次登陆需要验证手机号码——点击提交,完成预约——“我的预约”查询订单是否完成——收到深圳交警确认短信。

2、商户版

登陆之前,需要交警大队备案、提供八项信息(组织机构代码证、企业名称、法人姓名、法人身份证、联系人、联系人电话、商户类型、商户地址),审核通过就可以登录页面。

商户联系人备案手机号码登录——酒店代客预约界面——输入信息(客人车牌号、客人手机号、客人要到达时间)——完成代客预约——点击提交——客人手机收到交警确认完成预约的信息——预约记录(查询是否成功)——也可代客取消(免得客人违约)。

◆延伸阅读:

问题:东部景区道路仍存在供需失衡

深圳交警介绍,“五一”期间试行大鹏半岛预约通行,道路交通及安全环境显著改善。

预约通行期间,大鹏半岛交通拥堵为近年来最低水平;交通安全状况大幅改善;半岛交通整体可控,全市交通因此受益。但是,继续试行东部景区预约通行措施的背景,是因为依然存在一些问题:

(一)东部景区道路仍存在供需失衡,各类社会风险依然突出。

东部景区通路唯一、路网弹性差、沿线长隧道密布片区内部道路资源有限。在这种基础设施不足的情况下,是景区游客爆满随时可能发生踩踏事件。二是高速公路隧道长期拥堵,一旦发生车辆自燃、大型车辆追尾,将导致恶性交通事故发生。三是片区内部道路双向拥堵严重,消防、救援车辆无法通行。

(二)前期未实行预约措施的梅沙片区严重阻滞了东西向交通。

今年“五一”期间,梅沙片区高峰时段区域运行车速仅为大鹏半岛的六分之一,全天拥堵指数为大鹏半岛的2.14倍。假期第二天起,梅沙片区车流倒灌深盐二通道,阻滞了盐坝高速东行交通,影响了前往大鹏半岛的车辆。盐坝高速的盐排高速公路至大梅沙路段拥堵时长达12小时(9:00-21:00),虽然相比去年拥堵近14个小时有一定的改善,总体交通拥堵形势依然十分严峻。因此,深圳交警认为,只有将梅沙片区纳入整个东部预约通行统一范畴,才能真正实现对东部交通的整体改善。

(三)深圳交警已对前期试行中暴露出的问题进行了优化调整。

针对大鹏预约通行期间暴露出的系统故障、商户预约体验不好等问题,深圳交警已联合平安科技对整个预约系统进行了重新建设,优化了商户预约渠道,简化了预约流程,并建设了集监控、预判、分析、智能放号于一体的监控平台。同时,进一步细化了宣传方案,优化了各导航软件的提醒设置,改善了盐坝高速西行的占道施工交通组织,确保预约通行的整体实施效果。

技术人员:预约系统多次测试,报错比率低

深圳市交警局副局长刘晓定表示,因为“五一”期间预约系统运行算是测试,实际上,深圳交警没有进入东部景区闯禁令的违法行为进行处罚,但这次8月到十一假期的处罚量,会适当考虑,结合预约运行实际情况,“现场不会处罚,过后会看情况决定”,但是违法违规车辆车主会纳入失信体系。

对于此前系统运行不畅的问题,深圳交警此次更换平安公司为供应商,平安公司技术人员介绍,此案已对预约系统进行了多次测试,以每天4万配额3分钟内抢光的情况来测试,系统报错的比率是0。

平安公司技术人员介绍,市民预约用户体验已有提升,只要一次输入预约就可以完成,可以通过“深圳交警”微信公众号,深圳交警官方网站和“我的深圳”APP等渠道后,选择景区、时段,自动获取位置,输入车牌号码,就可以预约成功。首次输入要验证手机号码。

如果开车前往景区之前的路上因故难以按时达到,市民可以在预约查询页面点击到达,直接申请延期,可以延期6个小时。

至于商务代客预约,技术人员介绍,与之前五一期间最大不同是终端从PC端到手机端,商户需要先去各辖区大队备案,备案包含8条信息,包含酒店地址、手机号码等。商户可以在预约记录里查看所有记录,可以把客人取消。

【记者】李荣华

【作者】 李荣华

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

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