2019年春节,从悉尼到墨尔本有9天的自驾时间,需要租用12辆丰田Hiace Commuter的10人左右准备去澳大利亚旅行。
为租用这个车,搜寻了各种网上资料,辗转于各大租车平台,打电话,发邮件,问网友,问租车公司,问租车平台,问保险公司,问澳洲当地司机,弄得自己焦头烂额。主要问题是中国的C1驾照到底能否租用澳大利亚的12人座的车,各方持不同观点。为了让网友租车更省力,更省钱,本着造福世界的理念,把其中的一些要点和大家分享一下(某些部分不仅适用于澳大利亚,也适用于世界其他地方)。大家走过路过给个辛苦赞呗!
一、国际租车平台
俗话说,广撒网,多敛鱼,择优而从之。如果不知道哪里可以租到车,那怎么比较价格,比较服务,下面我先列举一下目前市面上常用的国际租车网站。
1、租租车(中文):www.zuzuc
租租车是全国领先的出境自驾游租车平台,2011年创立于广州。目前提供近200个国家、6000多个城市、近10万家门店的自驾租车服务。 为用户提供境外租车、景点门票、当地玩乐产品、免费中文GPS、7×24小时全球中英文客服 、保险等。
可以提供全险和各大租车公司的搜索。客户咨询服务及时、专业,有点像携程,相对比较正规。租车费用和惠租车差不多,但是全险费用比惠租车贵很多。有自己的APP,并且APP界面友好,关键是有各个国家的旅游租车群,里面在线大家可以聊各种租车旅行相关的问题(必须租车才能发问)。解决了很多对旅游目的地不了解的困惑。
2、惠租车(中文):www.huizuc
惠租车由上海途顺网络科技有限公司设立,是一个为适应国人出境自驾需求而打造的全球租车垂直搜索比价网站。覆盖近180多个国家,50000多个门店。提供驾照全球通、华人取车向导、贴心租、惠驾天下保险、海外接送机、海外包车、7×24小时中文客服、免费中文GPS等多项符合国人出国自驾需求的中文特色服务。
可以提供全险和各大租车公司的搜索。从个人的服务体验来说,客户服务咨询无论是淘宝店,官方网站都不是很正规,不够专业,甚至有点没有经过客户培训的赶脚。胜在价格实惠,和它名字一样,如果追求价格又想省力的小伙伴可以选择。有自己的APP,基本从网站到APP基本模仿的是租租车,但是无法提供大量的基础客户,所以没有在APP上租车旅友群,无法在线即时了解相关情况。
3、携程租车(中文):
携程网站上的一个分支平台,合作的租车公司没有惠租车和租租车这么多,不含全险的租车价格有时候会比租租车和惠租车还便宜。没有在线客服,只能打400电话,并且平台上没有全险提供。没有独立的APP,不过在携程APP或者去哪儿APP、网站有链接过去的端口。
4、Sixt(中文):
母公司创建于1912年,今天已遍布全球105个国家,拥有至少180,000 车辆的车队。是一个租车公司而非第三方平台,上面提供的网站是中国区的官网。客服专业,服务到位,但是无在线客服,只有通过400电话和邮件沟通,并且服务时间: 每天09:00-20:00(春节期间除外)。有自己的APP。根据不同的目的地国和地区门店自身的情况来提供保险,至少澳洲没有看到全险,所以尽管价格和租租车、惠租车差不多或者稍贵点,但是因为没有全险一般不敢选择。如果准备现场去买保险或者买了第三方平台的保险,那么是一个不错的渠道。
5、赫兹租车(中文):www.
Hertz全球知名租车品牌,遍布145个国家, 车况新<平均车龄小于1年>,接受中国驾照+免费驾照翻译+中文GPS! 24小时救援,全面保险,预订无需押金,全球多家高端酒店和航空公司信赖合作伙伴,享积分兑换!
不是第三方平台,自有车辆,价格相对较高。并且车型和门店方便度受限。
6、Europcar租车(英文):
Europcar租车公司是全球领先的汽车租赁公司,母公司在欧洲。不是第三方平台,自有车辆,价格相对较高。并且车型和门店方便度受限。就澳大利亚租车而言,在Europcar官网上预定价格巨贵,从悉尼到墨尔本,12座车要一万五千多而且不含全险,差不多是人家的三倍。
和中国的首汽租车是合作伙伴。
7、Avis—安飞士租车(中文):
是由 Warren Avis先生于1946年在底特律的一家机场创建的品牌,是第一家设置在机场的汽车租赁公司。公司成立之初只有资本85,000美元和3辆汽车,时至今日AVIS已经发展成为一家全球性的汽车租赁公司,在世界170个国家和地区设立了超过1,700家分支机构,4700多个营业网点,拥有19,000名员工,车队规模超过50万辆。AVIS欧洲公司主要负责在欧洲、非洲、中东以及亚洲的汽车租赁市场拓展,在这些地区它都是最大的汽车租赁公司,每年通过105个国家和地区的3000个网点为超过800万的客户提供汽车租赁服务。
国内有400电话这个比较方便,提供全险,并且全险的费用还比基本险的价格还便宜。
8、百捷乐租车(中文):
由 Morris Mirkin 成立于 1958 年,是一家经济实惠的汽车租赁公司。作为行业领导者,百捷乐 (Budget) 在 120 多个国家的 3000 多个网点提供优质汽车和出色的租车体验,继续吸引着注重价值的租客。
不是第三方平台,自有车辆,价格相对较高。并且车型和门店方便度受限。只能通过网站上留言进行联系。网站上没有看到可以提供全险。并且网站选择城市非常不人性化。
二、关于租车保险
一般来说,如果第三方租车平台或者租车公司能够提供全险并且价格合适的话,我们当然会直接在租车平台或者租车公司预定车辆。但是有时候价格是租车公司比较低,但是没有全险,这样就比较鸡肋了。所以如果能找到第三方外挂的汽车保险公司,那就可以完美的解决这个问题。通过网上搜索,找到了以下一些第三方外挂保险平台,供网友选择。
1.旅行保险附带车险0起赔额的车险公司
单次行程车险保家有:
Columbus Direct
Worldcare
RACV
Budget Direct’s
Travel Insurance Direct’s
1Cover
多次行程车险保家有:
Cover More’s
Zuji Australia
Columbus Direct’s
以上针对澳洲人,针对国际访客的有:
1Cover
car hire excess insurance
Hiccup insurance
2、专门的0起赔额的车险公司
单次行程
travel insurance policy
Worldwide Insure
iCarHireInsurance
多次行程或全年
iCarHireInsurance
Worldwide Insure
以上针对澳洲人,针对国际访客的有:
单次行程
Worldwide Insure
Car Hire Excess
Insurance4carhire
多次行程
Worldwide Insure
iCarHireInsurance
Insurance4carhire
3、房车的0起赔额保险可通过1cover,TravelInsuranceDirect和Worldwide Insure(针对国际访客)来解决。
对于适用于中国游客的几个保险公司产品的研究总结,
1cover是购买旅行保险附带车子免赔额(rental car excess),免赔额是2500AUD,但是这个自己本身还有100AUD(excess)的免赔。所以不是很理想。
worldwide insure 是旅行保险和0起赔额车险分开独立销售,同时还售卖车损险,第三者责任险即(CDW,SDL)。0起赔额车险里面没有额外的excess。可以满足我们的需要。
iCarHireInsurance,Insurance4CarHire,CarHire Excess这三个专门的车险公司,都有专门针对租车的不计免赔,没有额外免赔额。前面2个还可以保车损险和三责险。
出门旅游需要将风险降至最低,这样玩的才开心,所以租车的时候最好把保险买足,万一发生事故,不会很烦恼,可以扔下钥匙就走。
另外还发现一个旅行保险公司,,可以保险的项目非常多,包括那种探险旅游的保险都有。喜欢户外和登山的朋友可以多了解下。
这里特别要说一下Hiccup insurance这个公司,如果在澳大利亚租车的话,这个外挂保险公司可以选择,有4000澳元、6000澳元、8000澳元三挡来涵盖你在租车公司的起赔额,个人觉得性价比非常高。
三、海外自驾常见基本保险中英文介绍
1、基本第三者责任险: Basic Third Party Liability Coverage
此项目是指被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿。
如果发生事故,第三者赔偿额度将按各国低标准执行(各国和各个供应商最低赔偿标准有差异,请按当地门店提供信息为准)。
2、车损盗抢险: Loss Damage Waiver,缩写LDW
此项目承保由于车辆碰撞和盗抢所造成的车辆损失,租车人通常无需承担责任, 但承租人需承担免赔额部分(各个供应商最低赔偿标准有差异,请按当地门店提供信息为准)。
部分区域:LDW = CDW+TP组合在一起。
3、车辆碰撞险: Collision Damage Waiver,缩写CDW
此项目是指如果车辆受到损坏,此保险将涵盖维修成本和使用方面的损失,但承租人需承担免赔额部分(各个供应商最低赔偿标准有差异,请按当地门店提供信息为准)。
4、盗抢险: Theft Protection,缩写TP
此项目是指租赁的汽车(或部分)被盗时所承担的经济责任。
常见的增值补充保险包括:
1、道路救援: Road Safe / ROADSIDE ASSISTANCE / ROAD SIDE PLUS
此项目可豁免或降低承租人在用车时需要使用道路救援服务所产生的相关费用。通常是按天收取费用且须支付对应税费。
2、人身意外伤害保险:Personal Accident Insurance简称PAI
PAI可为主驾驶员在发生意外死亡或人身伤害(覆盖率为每天24小时,无论车内或者车外)事件的时候提供保障。此项保险也包括承租人的乘客,无论在车内, 使用车辆或在车辆外。这一保险项目是在柜台出售的。如果您购买个人旅游保险,您应该检查您的保险公司投保项目,看看是否提供足够的保障。通常是按天收取费 用且须支付对应税费。
3、车内财物盗窃险:Personal Effects Insurance简称PEI
在租期内,车内相关物品(现金和有价证券除外)因失盗发生损失时的保险。保险对象只限于签约者及其直接家庭成员。通常会设置每人最高赔偿金额和每起事故最高赔偿金额,详情请向门店工作人员询问。通常是按天收取费用且须支付对应税费。
4、补充第三者责任:Additional Third Party Liability Insurance,缩写ALI或SLI
最大程度提高了保险所承保第三者索赔额度。
5、超级碰撞险:Super Collision Damage Waiver,缩写Super CDW
如果车辆受到损坏,此保险将涵盖维修成本和使用方面的所有损失,承租人无需承担任何经济损失。
6、玻璃/轮胎豁免险:Glass / Tyre Waiver
此项目可豁免或降低承租人对损坏的车窗或轮胎的法律责任。通常是按天收取费用且须支付对应税费。
7、个人保护计划: PERSONAL PROTECTION PLAN 简称PPP
在车辆租期内,如果因事故发生死亡或受伤的情况,个人保护计划为主驾驶和乘客提供下列赔偿。如果主驾驶员在租赁开始时就购买个人保护计划,则主驾驶者将得到全天的保护,即无论在事故发生的时间是否在车里都将获得相应的赔偿。搭乘者仅在乘坐时发生的事故才能得到保护。
个人保护计划包括:个人意外险和车内财物盗窃险。
8、全面覆盖险: FULL COVER / SUPER COVER
这是一个补充性保险方案,其中包括CDW车辆碰撞险,盗窃险和第三者责任险,并且极大地减少了超额。它不包括人身意外伤害保险或玻璃/轮胎豁免。通常是按天收取费用且须支付对应税费。FULL COVER属于有限度保障,因事故产生的停运费、税费和手续费一般不在保障范围内;SUPER COVER属于全面保障,因事故产生的一切车辆损失和相关税费、手续费均受保障;
9、车辆碰撞险补充保障:Damage Excess Refund 简称DER
由第三方保险公司提供保障。选购此项服务后,租期内发生事故后您被租车公司要求赔偿车辆损坏的起赔额时,您预先向租车公司支付起赔额部分的金额,凭事故证 明和交费单,第三方保险公司可以事后为您办理这部分费用的返还。请注意,购买此项服务后,请不要再在租车公司柜台购买此类保险(也有用户理解为“全 险”),以免重复购买。通常是按天收取费用且须支付对应税费。
10、未投保或未足额投保的驾驶员保护: Uninsured Motorist Protection 简称UMP
该项保护是指如果发生事故,对方驾驶员未投保或者未足额投保,无法完全理赔时,这部分费用由保险公司出。
四、中国C1驾照租用澳大利亚12座丰田车的问题
通过咨询了澳大利亚的朋友、车行、租车平台、保险公司、澳大利亚司机等等汇总得到以下信息(因为我还没去,等我去了就知道了,我们最终选择退掉两辆凯美瑞,租12人座的MPV,至于网友敢不敢租,看大家的判断了)。
1、澳大利亚的法律是支持C1驾照开12座的车的,之所以能开,是因为澳大利亚不清楚中国的法律是只能开9座以下的。这是朋友的原话。
2、从悉尼到墨尔本异地还车的车行目前是有Sixt和Europcar两个车行,通过邮件、在线问答、电话得到的答复都是可以开的。如果租租车等等平台不肯租,其实也可以直接车行官方平台租,然后买第三方外挂的保险。我前面推荐的Hiccup insurance就能解决这个问题。我把邮件截图贴在下面。
3、租租车的答复是中国C1驾照只能租用9座以下车辆,不能租用12座车辆。邮件截图贴在下面。
4、惠租车的答复是我们在澳洲开车遵守的是澳洲的法律,你可以用中国C1驾照租用12座车辆,但是要承担可能拒赔的风险。
5、安联保险公司的答复是,他们无法告知遵守的是哪国的法律,如果理赔需要租车平台或者车行出具驾照与车辆相匹配的证明书。(我当时告诉客服,这个租车平台是不可能的,因为他们没有这个责任和义务,租车的时候也没有提交驾照这个选项。至于租车门店会看我们的驾照,只要他们租给我们正常就是符合当地的法律的,他们也不会随便租给一个没有驾照的人。另外,根据中国的法律,正常来说,如果我们驾照和车辆不符发生事故,交警会开具责任书,里面会有体现,如果交警没有说这个问题,就是没有问题的。)
6、澳大利亚当地从事包车业务的朋友说可以租。对话截图贴在下面。
如果有什么其他问题需要探讨,大家可以给我留言。谢谢!
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