交通是旅游的重要基础要素之一,道路服务区是旅游休息的核心节点,是旅游交通建设的优先事项。
无论是国家全域旅游示范区的创建,还是旅游名县等各类评选,或是公众日益多元化的消费需求,都对公路服务区提出了新的要求,高速公路服务区或将成为旅游下一个新的风口。
1.“公路服务区+”案例
01公路服务区+生态旅游景区
乐山夹江服务区。服务区既是夹江县的茶产业龙头企业,也是一处4A级旅游景区,包括天福观光茶园、茶叶博物馆、茶叶加工厂、茶食品加工等,向游客生动展示了茶叶的历史以及茶叶生产全过程。
02公路服务区+旅游综合体
武夷山服务区。距“世界文化与自然遗产地”武夷山风景区仅7公里,除了设有餐饮区、购物区、休闲区以外,还设有咖啡吧、健身馆、采摘园、户外拓展基地、“紫薇山庄”客房中心等,是集“高速+生态休闲+度假购物+自驾车营地”为一体的旅游型服务区。
03公路服务区+自驾营地
重庆高速冷水服务区。借助天然的地理环境优势,在服务区附近打造了集自驾车、房车、帐篷营地、集装箱主题酒店、温泉休闲等功能于一体的五星级休闲露营地,被中国公路学会授予“中国高速第一自驾营地”。
04公路服务区+地域特色
阳澄湖服务区。借助江南园林文化凸显特色。阳澄湖服务区主体大楼改造紧扣苏州园林风格拱桥、屋檐、戏台、楼阁……小桥流水,整体空间设计融入了大量苏式建筑元素。而每天下午两点的昆曲表演及暂未开放的非遗馆是服务区向往来游客展示传统文化的重要窗口。将江苏园林文化、江南风情尽情展现,全方位打响了江苏“江南水乡”的名片,最终达到“不入苏州城,尽览姑苏景”的文化传播目的。
05公路服务区+旅游休闲驿站
浙江桐庐服务区。被网友誉为国内首个最美高速公路旅游休闲服务驿站。除了拥有小资青年最爱的星巴克,服务区内还专设女性停车位、残疾人停车位等人性化设施,并提供旅游咨询、Wifi、送货到车边、上网茶吧等20余项便民服务。
06公路服务区+主题文化园
常州芳茂山服务区。芳茂山恐龙主题服务区在主题建设上与周边常州中华恐龙园保持一致,通过空间环艺、光影科技、互动游乐及沉浸式体验等形式将恐龙主题文化融入到购物、餐饮、娱乐等多种经营业态,使游客在服务区就能感受到侏罗纪风情和恐龙文化,为后续主题景区旅游烘托氛围,延长游客的旅游体验。
2.服务区的主题化打造
01地域特色文化展示窗口
服务区的交通区位,使其天然成为展示地区第一印象的窗口。对此区域应高度重视,重点利用。挖掘与展现当地历史文化特色, 利用服务区电子屏、宣传栏、广告牌等进行区域文化传播;对服务区景观、物品进行主题化设计打造;同时配套当地文化体验项目,丰富服务区对地方文化的展现方式,使服务区成为当地对外的展现窗口。
02与周边景区主题保持一致
临近著名旅游景区的服务区往往因景区吸引力能获得极大的客流,在此区位下,服务区可以延续周边景区主题,植入同一主题的旅游商品和服务设施,增强主题的渲染,延长游客游览体验;同时,服务区可借助区位优势,成为景区游客集散地,承载和消化景区客流,为景区提供良好交通服务和游览体验。
03旅游目的地思维打造
在历史文化不明显、周边缺少核心景区可依托时,可以用旅游目的地打造思维,结合服务区所在地自然资源、产业优势、地域特色和客群特征,创新一个特色主题,将服务区建设成为一个具有吸引力的旅游目的地,从而也可带动周边地区旅游的发展。
3.服务区要提升人性化服务
车位智能引导
利用视频监控、动态发光标牌和引导指示牌等,提醒小车或大车的空余车位数量,并引导车辆停车。
环境监测
对天气信息(即温度、湿度、PM2.5、风向等)实现自动采集和数据传输,通过大屏实时显示天气信息,为往来人群提供便利。
“司机之家”
为长途司机提供开水、手机充电、WIFI开放、淋浴、洗衣、电扇空调、电视机、报刊杂志等免费服务。
公路服务区已不仅仅局限于传统服务区的概念,而是呈现出多业态融合、多功能、多主题、智能化趋势,成为地域文化、美食、风土人情的展示平台, 或将作为景区的一张新名片,成为城市另一处旅游目的地。
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