自驾游车险怎么赔付、车险人伤怎么赔付

第一步，申报

事故发生后下车前，记得打开双跳灯，根据相关道路情况所需的安全距离放置三角形警示牌，然后报警122，出具事故责任处理书，让保险公司赔偿。

48小时内拨打95518报案，及时向保险公司提供出险信息。

理赔专家解惑：

在异地发生交通事故时，不要慌张，保存好现场。根据相关法律法规的规定以及保险条款，车主应立即拨打保险公司报案电话，尽量正确描述事故发生经过和损失情况，保险公司会及时安排查勘员到现场协助处理。

48小时内报案是行业通行的标准，若车主未及时报案，索赔时又无法提供证明文件，索赔将遇到麻烦。若贪一时方便选择私了，车主将有可能无法正常办理保险索赔。

第二步、定损

完成报案之后，车主便可根据保险公司要求，等候查勘人员赶至事故现场查看或前往定损中心定损。定损目前有两种方式：出险地就近定损和回保单所在地定损。若无特殊情况通常可以就地定损，由出险地的保险分公司直接完成查勘、定损工作。

理赔专家解惑：

异地出险的定损十分关键，建议由保险公司当地分公司直接完成。如果选择回保单所在地定损，需征得保险公司同意，且要保存好事故责任处理单等相关单据。若事故损失较大，则必须在当地完成查勘。

第三步、理赔

人保直销车险提供全国通赔服务，完成定损之后，您可以向保险公司提交索赔材料等待领取赔款。领取赔款也有就地申请领取、回保单承保地领取两种方式。人保直销车险全国通赔规则，车主回到承保地后，可以凭借理赔材料到分公司索赔。但若车主急需这笔赔款，也可以申请在出险地领取赔款。

理赔专家解惑：

资料齐全，是理赔的关键！需要向保险公司提供：车辆行驶证、事故驾驶员的驾驶证、被保险人身份证、索赔申请书、事故相关证明（如交警事故认定书等）、事故车辆定损单、车辆维修发票及施救费发票。

材料齐全信息无误的情况下，递交后将在10日内进行赔付。万元以下的赔款最快1小时通知赔付。根据赔偿的项目不同，需要提供的资料也可能不同，应多与保险公司沟通确认具体要递交的资料。

除以上常规情况外，如果车主朋友比较富有冒险精神，在交警和保险公司不能及时到达现场的偏僻地方发生事故，要怎样做好理赔呢？

专家支招：

在人迹罕至的地区，如果无人伤责任清晰的车辆损失轻微事故，应第一时间向保险公司报案，并在保险公司人员的授权同意和正确指引下自行拍照留证，再就近办理相关保险理赔。