〔自驾游车坏了怎么办〕自驾游车钥匙丢了怎么办…

今年国庆长假期间，高速公路免费通行

很多小朋友选择自驾游

不做

但是如果中途去，

车坏了该怎么办？

不做

最近，石甘军通过市消费者权益委员会得知，去年国庆期间，市消费者委员会收到了近40件消费者咨询、投诉的投诉，其中对车辆维修等的投诉非常突出。

市消委会负责人提醒：车辆出现故障，一定要对工时费、维修项目等进行约定，并保留相应的证据，以便于维权。

A

维修项目前后不一

去年10月3日，外地游客朱先生的车坏在了攀田高速田房箐路段，无法行驶，他拨打了附近的修理厂求助，工人来到现场对车辆进行了维修，并更换了一些零件。

在支付维修费时，朱先生发现，无故多了一些费用，而这些都是未经他允许的情况下私自增加的项目。事后，朱先生拨打了12315消费者投诉热线投诉，但由于朱先生拿不出相应的凭证，最后只能全额支付维修费用。

图据网络

B

拖车费被增加

去年国庆长假期间，市民胡先生带家人去米易游玩，车在垭口高速出口附近出现了故障，他找了附近一家维修厂，让维修厂将车拖到修理厂，当时说好拖车费为600元。

事后，修理厂要求胡先生支付700元的拖车费。维修厂的工作人员解释称，如果在该修理厂维修车辆，拖车费可以打折，如果不在他们这里维修，拖车费就要按原价收取。后来，胡先生投诉到12315消费者投诉热线，但由于胡先生无法提供相应的证据，最终还是支付了700元的拖车费。

市消委会>>

车辆维修成假期投诉热点

市保护消费者权益委员会相关负责人告诉晚报君，近几年来，车辆维修已成为投诉的热点问题，2015年国庆节期间，该中心接到的近40件投诉、咨询中，车辆维修的投诉就有6件。随着私家车的增多，不少市民会选择自驾外出，自驾外出前，最好将车辆送到正规的修理厂保养，避免车辆跑长途时出现故障，影响玩耍的心情。

图据网络

特别提醒

维修前保留证据

当车辆出现故障时，维修前，要和修理厂说好价格，所维修的项目、以及工时费等等，正规的修理厂都会提供维修记录单。如果修理厂不能提供，建议消费者选择另外的维修厂进行维修。

消费者在投诉时，一定要讲明消费原因、时间，以及商家的地址电话，保留好相关的证据，便于工作人员及时处理。

如果车坏在深山或是救援车辆无法抵达的地方又该怎么办呢？

下面这几招自救的小方法或许能帮您！

◆蓄电池放完，车辆无法启动

如本车蓄电池放完电无法启动车辆，可用跨接电缆连接另一辆车的蓄电池启动发动机。但是在连接时一定要注意四点：

1、两车蓄电池的额定电压必须同为12伏；

2、跨接电缆必须有足够的电流承载能力；

3、跨接电缆必须带有绝缘夹；

4、助力车蓄电池的发动机必须在运转状态。

◆车辆爆胎，更换汽车轮胎要注意

自驾游的路上如果遇到换胎的话要切记几点：

1、汽车停在坚实且没有油污、积水的水平地面上，既不要妨碍其他车辆行驶还要保证换胎时的人身安全；

2、拉紧手刹车；

3、车后放置警示装置，打开双蹦灯；

4、使用专用扳手稍微松动轮胎螺栓；

5、将千斤顶放在举升点顶起车辆。举升点在车辆两侧各有两个，位置接近轮胎。手脚绝不能放在车下，防千斤顶倾倒、车身下沉而危害人身；

6、拧下要更换轮胎的螺栓，换上轮胎后用专用扳手尽量拧紧；

7、将车轮落地后，继续以最大力矩拧紧轮胎的固定螺栓；

8、收好换下的轮胎、工具和千斤顶。爆胎不能急刹车

◆要注意车辆侧滑

侧滑多是因为入弯前制动过度使车身载荷前移，车速较高、转向较晚又急于打方向纠正引起的。如果是过度制动引起侧滑，应松开制动踏板，反向轻回方向，使驱动轮恢复牵引力；如果是车速高、转向急引起的侧滑，应松开油门降低车速，同时根据车速和发生侧滑的状态向出现侧滑的一侧轻打方向盘，使车改出侧滑状态。方向失控怎么办如果汽车在行驶中方向突然失控，应果断利用脚制动停车，但要注意不能刹车过猛，以免发生侧滑。

最后提醒车主们，最好既懂得驾车技术，又要学会自修爱车，对汽车性能越掌握得好，汽车保养寿命也越长，最重要还是小心驾驶。在行驶过程中遇到问题，不要惊慌，尤其是在自驾游的路上，在保证安全的基础上维修车子，实在不行，尽可能寻求其他车辆的帮助。

晚报记者：刘斌 部分内容综合网络

今日编辑： 贺茜煜（欢迎爆料、投稿、建议、吐槽……）