公民卡业务一直是公民之家非常受欢迎的处理程序,在我们杭州的应用程序“在线支持”模块中,每天都能收到多个关于公民卡的问题!今天,小编为大家整理了一份受欢迎的问答。一起看一下吧!

1.新生儿办公民卡需要准备什么资料?需要去现场拍摄吗?

——杭州户口:代理携带能处理新生儿的市民卡婴儿的户口本原件、家长的身份证原件。

非杭户口:宝宝要交满一个月的少儿医保方可办理;携带宝宝的户口本原件复印件,代办家长的身份证原件。

学龄前儿童(新生儿)市民卡卡面无持卡人照片信息,无需上传照片。

2、激活市民卡一定要去市民之家吗?

——市民卡含有多种功能,以下为几种常用的功能,具体可向市民卡热线96225咨询:

账户功能、图书借阅功能:自带,无需开通。

公园卡功能:市民之家仅限持杭州市民卡办理公园年票的开通(即首次办理)、充值及补卡业务;原持有公园IC卡者,欲转至市民卡的,由公园年票发售中心回收并注销公园IC卡(人为损坏卡除外),并开通市民卡公园年票功能,视为续办卡,收取续办费。

校园健身功能:如您是成人市民卡的,可去户籍所在地的社区登记,选择附近的一所学校开通校园健身功能;或者关注市民卡公众号,在微信上申请开通校园健身功能。

医保功能:正常缴纳医保1个月以上,至市民卡各个营业厅或市民之家开通医保功能即可。

电子钱包:可至各个营业厅或市民之家办理开通手续,开通完成并充值后可使用。

3、学生市民卡账户的钱怎么转入电子钱包?

——不能转,学生卡的钱包需要现金充值。

4、杭州市民卡换新卡当天不能充值零钱包吗?

——如果老卡有电子钱包的,换新卡后老卡钱包里的钱已转入新卡中,则当日不能再充值,需次日再充。

如果老卡没有电子钱包的,换新卡后开通钱包功能的,则当天就可充值。

5、如何才能把社保账户的钱和市民卡挂钩?

——市民卡开通医保功能即可。

6、补办市民卡能选择重新换一张证件照吗?

——杭州户籍的,照片必须和二代身份证上的照片一致。

非杭州户籍的,如需更换照片需提前和窗口工作人员说明情况。

所有的回复是不是既详细又贴心呢!如果你还有其他的问题,可以在杭州之家App“在线帮办”模块提问,每一个问题我们都会尽快给你答复哦!

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