河南商报记者程亚龙吴志兴/文
河南商报首席记者杨东华/照片
最近,河南省旅游景点质量等级委员会秘密访问了省内51个4A级旅游景点,并于昨天进行了通报,结果显示,在设计郑州的3个旅游景点中,郑州世纪最为愉快,取消了“4A级旅游景点”资格。
对此,该园管理方在接受河南商报记者采访称,被摘牌有遗憾也是警醒,已着手多方面改变。园区的门票将由160元/人,变成160元两人。
【通报】
河南7家4A级旅游景区被处理
世纪欢乐园被摘牌
6月13日晚间,河南省旅游局官网发布消息称,河南省旅游景区质量等级评定委员会决定,对厕所革命滞后、景区管理混乱、旅游设施和服务质量等达不到4A级标准要求的7家景区视情节轻重分别给予取消等级、通报批评和警告处理。
通报内容显示,郑州世纪欢乐园因存在上述问题,达不到4A级应有标准,成为7家被通报的景区中,唯一 一个被撤销“4A级”资质的景区。
而另外被提到的6家景区,新乡市万仙山景区和南阳市龙潭沟两家景区被通报批评;郑州市黄帝故里、郑州市中岳庙、洛阳市千唐志斋、南阳市社旗山陕甘会馆4家景区则被予以警告。
据了解,4月26日至5月10日期间,省旅游景区质量等级评定委员会以景区厕所革命、安全管理、市场秩序、环境与服务质量等为重点,结合游客投诉情况,进行交叉暗访检查,上述景区均被发现问题。
受到通报批评和警告的景区,被要求限期3个月整改。整改到期后,省景评委会适时组织省级景评员再次进行暗访检查,若依然达不到国家4A级旅游景区标准的将取消等级。
【探访世纪欢乐园】
门票上的”4A景区“已抹掉
园区人流量较几年前锐减
14日下午,河南商报记者探访了此次河南省旅游局的通报中,唯一 一家被取消了4A级景区资质的郑州世纪欢乐园。
河南商报记者购票后注意到,景区门票上原本印有的多处“国家AAAA级景区”字样,被用黑色炭笔抹掉。大门外的游园须知的展板上的4A字样,也被黄色胶布贴盖。
世纪欢乐园出售的门票上 4A已被涂掉
而就通报中提出的“厕所建设及管理严重滞后”问题,进行走访时,记者发现,园区内“最豪华”的一件五星级厕所关门落锁。
一位清洁人员称,五月份的时候,这间厕所开始重新装修,修好之后比之前环境会更好。
据了解,园区内的六个战区,各建有一间厕所,星级级别不等。河南商报记者看到,园区内其中一间“二星级”的厕所,设备老旧,有损毁情况,其他厕所卫生整洁。
园区内一处厕所的小便池感应冲水损坏
河南商报在园区走访发现,园区内约有七八种小型设备已经停用,部分设备上落满灰尘。园区内人流量也不大。
“周末会好一点。”有园区工作人员称,因为世纪欢乐园建成较早,有的设备已经没有吸引力,加上近年来市区周边开设了其他的游乐园,分流了一部分游客。
一位在该园区工作了3年的工作人员称,他刚来工作时,园区周一到周五的游客量每天还能大道上前人,现在周末人流量也很少破千。
【回应】
被摘牌有遗憾也是警醒
景区已着手多方面改变
2004年建成的世纪欢乐园,曾获得不少荣誉。河南商报记者查询发现,该园2005年就荣获了“4A级景区”的美誉,2006年被评选为“郑州十大优秀旅游景区”。
载誉10多年的世纪欢乐园,突然被取消“4A级景区”的资质,管理方怎么看?又是否会做出改变?
14日下午,郑州世纪欢乐园运营总监郑乾在接受河南商报记者采访时称,得知消息后,很吃惊也很遗憾,对我们更是一种警醒,目前园区不仅就通报中提出的问题进行整改,也已在票价等方面作出了改变。
郑乾称,世纪欢乐园一直很重视安全问题,开园迎客的10多年中,从未出现过安全事故。这次评委组提到的“厕所建设及管理”的问题,我们确实滞后了。目前,5星级的厕所投入了几十万元,正在改造。在这之后,园区剩下的6个洗手间,也都会一 一进行整改。
对于园区环境和部分设备停用的事儿,郑乾表示,园区内的设备属于特种设备,部分停用是因为已经到了8年的使用期,可能正式这些设备的停用,影像了园区的环境。
郑乾称,2004年建成时,世纪欢乐园是中部6省第一个主题类游乐园,吸引了很多的外省游客。近年来,游乐园逐渐增多,而市民的游玩方式也多种多样,乡村游、体验游等都分流了游客,这是人流逐渐减少的原因。
“取消4A级资质,不是停业。”郑乾表示,园区下一步将积极整改,加大培训力度、加强管理,争取再拿回4A级资质。同时,郑乾介绍称,14日开始,世纪欢乐园将原本160元/人的通票,变更人160元两人,希望更多的市民能走进欢乐园,看我们的改变。
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