【广汽本田怎么联系客服修车】在4S店修车的时候撞到身体受伤了，心也受伤了。

兰州晚报2月15日，市民王先生反映在本报记者的跑腿栏中，1月2日，他因电灯线路故障，去安宁思政站广汽本田锦湖江店修车，但工作人员倒车时不慎撞上他，右腿膝盖半月板二级损伤。但是，事件发生至今，店方不仅对此不负责任，而且多次协商未果，说他是装出来的，这让他非常生气。

当天上午记者来到安宁思政站广汽本田锦湖江店时，王老师拄着拐杖来到了这家店。王老师今年1月2日去那家店修车，在维修站向维修人员描述车辆情况后，他还没走到行李箱拿出东西，还没拿出东西，维修人员就突然启动了车辆，撞到了他右腿的膝盖。当时他感到一阵刺痛，急忙敲打车辆行李箱，车辆才停下来。事件发生后，他感到右腿膝盖部位疼痛，去西高区中医院检查，检查结果显示膝盖半月板二级损伤。为此，他与家人多次联系该店进行协商，但店相关人士不仅不予理睬，还表示他是假装的状态，病情没有那么严重。目前，他已经花了4000多元的医疗费，4S店从未主动联系过缴纳医疗费。

关于王老师反映的问题，记者来到了思政站广汽本田金朔强。商店的一位已故负责人表示“事情确实发生在他们身上”，“他们承认了”，“由于全体职员态度不好，无法与顾客顺利沟通等问题发生了”，为了解决问题，商店也进行了调整和人员更换。目前，这件事由她处理，但处理事情要合理、合法和遵守，例如客户提交医院治疗的诊断证明和支出的费用票据等。另外，王老师要做受伤鉴定，判断膝盖受伤不是旧伤。肯定是当天的冲突造成的。必须有合理的依据。公司可以据此做出合理补偿。

记者与双方进行了两个多小时的谈判，但双方仍未达成协议。王老师认为4S店除了以前的治疗费外，还要积极负责后期治疗。而且对于王老师的诉求，4S店城高负责人从头到尾都说4S店承认这件事，王老师的妻子也提出了赔偿问题，但是处理需要一个过程，需要有合理的依据。王老师不能答应的话，就走司法程序吧！

兰州日报报社前媒体记者桑杰让出了华孝。