泉州洛江的陈老师花了近30万韩元买了一辆宝马轿车。在借给朋友的过程中,发现这辆车的冷却液警示灯亮了。
原以为这只要简单修理下就好了,没想到的是这车从那以后多次维修,甚至是对发动机进行大修,依然没能解决问题。
视频链接:宝马行驶中突然冒烟?4S店查出原因后多次维修未果,车主很糟心
宝马车频频出现冷却液不足提示
2020年7月份,
陈先生将车借给朋友,
不久朋友便打来了电话反馈说
这车仪表盘上的
警示灯提示车辆冷却液不足了。
宝马全国热线客服
如果是亮黄色报警灯,的确是可以继续行驶的,但是行驶过程中要密切关注报警灯颜色的变化。
在得到客服的答复后,
陈先生的朋友也就继续行驶了,
谁知道开了一段路程后,
车子开始冒烟且显示红色警示灯,
于是,陈先生将车送去4S店维修。
在4S店更换完水管后,
陈先生将车辆取回继续使用。
两个星期后,
车辆在行驶中再次提示冷却液不足。
拆开发动机大修 故障仍未排除
就这样,
陈先生这辆车的冷却液故障反复出现,
今年的1月份,
4S店甚至拆开了发动机大修。
可是刚修完没一个月,
这辆车又开始提示冷却液不足,
而且还出现了新问题。
记者介入协调 双方达成和解
4S店认为,这辆车的问题责任
在于陈先生他们不当使用,无法退换车。
泉州晋宝汽车销售服务有限公司 售后经理:
陈先生的车不单单是最后一次提醒发动机高温,它是前面都有提醒。进厂的那一次达到145度,发动机正常的阙值最高是120度。
但陈先生提出,即使是
自己车辆使用不当导致发动机故障,
但第一次进厂维修时
4S店并没有给他仔细检查发动机,
才导致车子坏得越来越厉害。
4S店表示他们在维修过程中,
也存在疏忽。
经过记者两天的介入协调,
最终4S店同意
折价将陈先生的车回购到车行,
而陈先生也放弃了
退车和赔偿损失的要求。
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