中国网车为了应对2月12日新冠疫情的爆发,车企采取了应对措施,宝马中国区核心团队也集结了宝马客户、经销商、供应商等力量,团结一致,面临困难。
记者近日获悉,宝马中国和华晨宝马在本周还继续捐款支持相关部门和专业机构抗击疫情。
据悉,宝马再次延长员工居家线上办公时间。并于近日召开了全体员工线上视频会议,中国管理层团队与超过6000名员工在线直接对话。
就在同一天,宝马中国区管理层在北京与近600家经销商视频通话,在线答疑。倡导继续以抗击疫情为重,做好自身和家人防护。与此同时,还宣布以一揽子商务政策,全力支持特殊时期的经销商工作。政策覆盖新车销售、售后服务、经销商金融支持、二手车、培训等业务各方面。
其中包括:灵活调整一季度销售目标,2月不设销售目标;3月及后几个月以可持续的业务发展为重,根据市场和业务恢复情况再定;加强对经销商的财务支持,提前发放部分一季度奖金;加强宝马金融政策方面的支持,如延长到期车辆的还款时间,延长新批售车辆的金融免息期等;进一步研究制定对湖北省经销商的定向支持政策等。
此外,宝马倡议经销商伙伴遵循相关规定,关注员工及其家人的健康与安全,并在居家期间充分利用线上学习资源,“练好内功”做好复工准备。在市场恢复后能够为客户持续提供最好的服务。
记者了解到,宝马已推出相关数字化线上工具:帮助经销商员工远程办公,通过线上方式服务客户;售后部门为经销商提供远程专项业务提升指导;倡议经销商充分利用宝马“悦学院”APP等线上学习资源,提高员工业务竞争力。
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