车辆状况:2020款奔驰C级,1年多行驶2.3万公里,无事故。

故障描述:车子启动后,仪表显示48V车载电力系统故障。

车子电动机故障、发动机无法启动可能是这些原因造成的:1,48V轻混系统有BUG;2,发电机皮带被抻长;3,48V电瓶故障。

故障原因1:48V轻混系统有BUG。

如果48V轻混系统存在BUG,会造成系统存在误报的情况,进而导致仪表显示48V车载电力系统故障。

解决方案1:尝试升级48V轻混系统,质保期内可以去4S店免费升级。如果脱保,4S店的原厂升级费用在500-800元左右,我们不建议车主去维修店升级系统。

故障原因2:发电机皮带被抻长。

维修技师打开发动机引擎盖,按动皮带观察其松紧度是否正常。如果皮带被抻长,发电机工作时会打滑,造成发电机的工作效率差,进而导致48V电瓶出现亏电的情况。

解决方案2:更换发电机皮带、皮带涨紧器,质保期内4S店免费。如果脱保,4S店的更换费用在2000-3000元左右,维修店的费用在1500-2000元左右。

故障原因3:48V电瓶故障。

维修技师用万用表量取48V电瓶的电压,观察电压是否在正常值。如果不在正常值,即可确认48V电瓶存在故障。

解决方案3:更换48V电瓶,规格是48V 20Ah。质保期内可以去4S店免费更换;如果脱保,4S店的更换费用在3-5万元左右。考虑到更换此类型电瓶的过程比较复杂,对维修技师的技术水平要求高,我们不建议车主去维修店更换。

总结:经检测,案例中的车子是由于48V轻混系统存在BUG导致的故障,具体处理方法可参考解决方案1。值得注意的是,2021款奔驰C级也可能存在类似的故障情况,但由于新车上市不久,故障属于个例,车主无需担心。此外,我们建议也其他车主定期检保养车子,养成良好的用车习惯。

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