【宝马3系跟5系哪个耐用】2022年5月SUV投诉指数排行：宝马X3创造历史

最近，汽车文网5月公布了汽车投诉指数，4月SUV车型的总体投诉指数为6313.15，环比增加了59.71%。其中宝马系不满指数集体暴涨是影响本月不满指数上升的主要原因。

宝马X3以创历史新高的投诉指数最高量排名榜首，车机功能与宣传不符厂家与4S店相互推诿引发车主集中投诉；汉兰达排名第二，发动机共振噪音大已成通病，车主遭遇中外区别对待；EX3功夫牛排名第三，车联网功能与宣传不符成为新的投诉点。

第 一 名：宝马X3 投诉指数2712.15

典型故障：车机ID7系统功能缺失

汽车质量投诉点评：上个月宝马X3还是初次上榜，这个月已经登顶榜首，成为榜单有史以来投诉指数最高的车型，车主投诉聚焦在车机功能与宣传不符上。据车主反馈，媒体广告和用户手册上都宣传id7车机系统支持远程升级、语音控制空调等功能，但实际并不存在，向厂家和4S店反馈也是推诿不解决。

第 二 名：汉兰达 投诉指数445.95

典型故障：发动机噪音大、车内共振

汽车质量投诉点评：汉兰达投诉指数下滑明显，达到46.62%，不过因基数较大仍排行第二，发动机共振噪音大是新款汉兰达推出之初就存在的通病，疑似是发动机机脚设计缺陷，该问题在美国已经被召回，而进入国内却再次被区别对待，难怪会引起车主众怒出现集中投诉。

第 三 名：EX3 功夫牛 投诉指数441

典型故障：车联网功能与宣传不符、无法按时交车

汽车质量投诉点评：因为宝马X3的强势崛起，本月EX3功夫牛下滑至第三位，车主投诉的问题主要集中在车联网功能与宣传不符、无法按时交车两点，其中车联网功能按厂家宣传有终身免费流量、车机4G网络和手机APP功能，但现实并没有；而无法按时交车已经持续很长一段时间，车主交定金后提车遥遥无期只能等。

第 四 名：皇冠陆放 投诉指数209.25

典型故障：发动机噪音大、车内共振

汽车质量投诉点评：本月皇冠陆放再次与汉兰达双双上榜，作为汉兰达的姊妹车型质量问题也是如出一辙，因 发动机机脚引起的发动机噪音大、车内共振问题已经成为困扰车主的一大难题，4S店无解决方案，厂商置之不理，让问题无法解决。

第 五 名：宝马X4 投诉指数157.8

典型故障：车机功能缺失与宣传不符

汽车质量投诉点评：宝马X4是本月宝马SUV上榜的第二款车型，投诉问题与排名榜首的宝马X3如出一辙，该问题在宝马3系、宝马5系等轿车车型上也存在，可见宝马为应对芯片短缺、原材料价格上涨对旗下车型进行了系统性减配，面对车主投诉作为傲慢的豪华品牌至今没有做出回应。

第 六 名：宋Pro新能源 投诉指数142.05

典型故障：支付定金后无法交车

汽车质量投诉点评：本月宋Pro新能源排名与上月持平，支付定金后无法交车问题已经成为比亚迪车型的普遍现象，这其中除受制于芯片短缺外也与突然暴涨的订单量有关，从2021年开始比亚迪车型订单量成倍数增长，造成产能供应不足大量订单积压无法交车，长达数月的漫长等待引起消费者不满。

第 七 名：沃尔沃XC60 投诉指数113.7

典型故障：远程控制系统与宣传不符

汽车质量投诉点评：沃尔沃XC60是本月新上榜的车型，上榜问题为远程控制系统与宣传不符，据车主反馈，在沃尔沃官方和宣传手册中2022款车型具备远程启动、空调控制、解锁车门等远程控制功能，但现实中该功能并不存在，询问厂商每次回复都是下个月有大升级，但车主一等就是半年沃尔沃仍无动静。

第 八 名：宋PLUS新能源 投诉指数86.85

典型故障：车机老旧无法升级、不能按时交车

汽车质量投诉点评：与宋Pro新能源一样，宋PLUS新能源本月排名也保持不变，投诉问题除了比亚迪车型常见的不能按时交车外，还新增一项车机老旧无法升级问题主要出现在2021年上半年的老款车型上，仅隔几个月车机就不能OTA无法升级，引发车主不满。

第 九 名：瑞虎8 投诉指数61

典型故障：车灯盲区大

汽车质量投诉点评：瑞虎8排名也没变，投诉问题依旧是持续近一年的车灯盲区大问题，该问题部分车主实在忍受不了已经自费改装解决，或许也因不涉及质量缺陷奇瑞也是置之不理，不过该问题却是在日常使用中会对车主驾驶产生影响，本着客户至上的理念也许积极关注车主需求做出表态。

第 十 名：传祺GS4 投诉指数59.55

典型故障：全景影像模糊

汽车质量投诉点评：传祺GS4本月投诉指数上涨165.85%，排名第十，据车主反馈，2022款智行科技版车型全景影像问题严重，厂家宣传的360度全景影像现实却是雪花一片，特别是在晚上基本等于没装，4S店的回复是车主操作不当，厂家更是回复符合日常使用要求，这让很多被全景影像功能吸引的车主无法接受。