邵女士在杭州一星奔驰4S店买了一辆EQC350,第二天说只要开80多公里车就坏了。(威廉莎士比亚,美国作家)。
小女士:“当时我坐车后,就出了故障。我以为是在哪里撞的,但是马上就坏了。不能开车,不能启动。”
肖女士提供了当时仪表台的电池故障灯亮了,车辆无法启动的照片。
这辆奔驰EQC350是纯电车型的,肖女士11月26日在杭州一星奔驰4S店花了37万韩元。事故当天晚上,这辆车被带到4S店。
索女士:“停在这里后,我今天早上来了。那个师傅说这门开着。我明明昨天被锁上了,不知道那是什么问题,这把锁都坏了,有安全隐患。”。”。(莎士比亚。)(安全名言。)" "
肖女士启动,这次故障灯不亮,车辆也能正常行驶。她怀疑车已经被4S店私下保养过了。
杭州一星奔驰4S店服务顾问长师傅:“早上去看吧。把门拉起来,门就能打开。记者:门没锁吗?) (小女士:昨天确认清楚了,可以去监视了。)我给你开发票。记者:那你进去检修了吗?)不,我也是。
杭州一星奔驰4S店销售部朱士璋:“这个监控的意义在哪里?(小杨:他说我没有锁车。这是我要确认的。这是一个,第二天早上他进去了,那是我要确认的。他说他没有调整。他说他只是这样看了一眼,但我得确认他是这样看的。)是的,最后我会给你看的。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),Northern Exposure)
另一方面,小某发现了两个快速充电、缓慢充电的盖子,再用力按也打不开,但服务顾问按下后都打开了。
杭州一星奔驰4S店服务顾问长师傅:“你要按这个位置,斜按,这个位置是塑料板,你看到了吗?(记者:这边试试) (小女士:昨天写得很好。今天为什么不用前面?(你也能看到的哈)是否按到了不同的位置,力量是否不均,比如按到了这个位置。”
肖女士叫姐姐拿着录音机在旁边拍摄。肖女士说:因为担心4S店会出手,所以没有让技术人员检查车辆。她想先澄清一下。轿车第二天打开电池故障灯,无法启动。4S店怎么处理?
杭州一星奔驰4S店销售部主经理:“是啊。对不起,媒体有客户权益观。(索女士:那你一定要回答)我们可以和你约定时间。(下图)星期一,你看一下,可以吗?记者:你能等吗?) (小女士:不,今天一定要回答。他们来也不容易。老实说,我要去一趟。叫我去一趟。你们店的形象也不好。)这就是我们不知道的原因,顾客。
肖女士以记者的证词要求检查。技术人员把设备连接到车上,就能看出有两个故障。一个是“与高压电池控制设备通信有功能障碍”,另一个是“车辆插座外部插座盖解锁有电气故障”。就是“这个信号的跳跃和事件太多了”。所以肖女士认为以前的盖子打不开,不是使用问题。
截至,索某想退出,4S店方面正在提议另一个约定时间协商。关于为什么会出现这种故障,汽车是否有质量问题,4S店方面给记者留下了联系方式,直到发稿的时候对方才回复。
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