Galaxy汽车新闻、国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心日前表示,保时捷(中国)汽车销售有限公司已按照《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求向国家市场监督管理总局提交了召回计划。从今天起,回收了2016年3月21日至2018年12月3日生产的2017-2019进口帕梅拉系列汽车中的部分汽车,共回收了21242辆。
召回原因:
对于此次召回范围内的部分车辆,电子助力转向控制模块的软件程序无法正确识别速度信号和马达助力的信号,车辆的助力功能可能失效。司机在改变方向时,需要对方向盘施加更大的力度,增加车辆在特定交通情况下可能发生碰撞的危险,从而存在安全风险。保时捷(中国)汽车销售有限公司将免费升级召回范围内车辆的电子助力转向控制模块的软件,以消除安全风险。
解决方案:
保时捷(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。用户可以登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官网,或拨打免费客服中心热线400-820-5911和授权保时捷中心电话,了解此次召回的详细信息。用户还可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.d)和微信公众号(SAMRDPAC)查看详细信息。另外,可以拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线010-59799616,反映召回活动实施过程中存在的问题或提交缺陷线索。
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