有关部门要对这种特殊的“差别待遇”作出更细致、更准确的规定,迅速形成有效保护权利的法律武器。还有一点,我们的部分消费者也要学会用脚投票,让傲慢的制造商知道消费者是上帝。

文本/每日资本论

据推测,对中国人来说,买一辆百万级保时捷比实用更重要。但是未来也会这样想吗?

最近保时捷相撞火灾的消息引起了网民的关注。据有关媒体报道,江苏省苏州市吴中区一家商场附近,一辆保时捷撞上护栏后发生大火。由于无法打开车门,试图通过人群进行救援,但车内人员无法摆脱困境,因此死亡。

保时捷中国方面回应说,这起事件是交通事故造成的,交警部门介入了调查,保时捷当地经销商也将在必要时积极协助调查。目前没有收到警察对车辆情况的询问,暂时没有公开更多的详细信息。网上说的事故发生时间和现场围观的人不能打开车门,这一事实未能引起怀疑。

碰撞起火的保时捷属于Taycan电动车系列。2019年9月,保时捷推出了首款纯电动跑车——保时捷Taycan。保时捷将从2020年到2024年在混合动力、电动化和数字化方面投资约100亿欧元,并持续扩大电器产品,预计2025年保时捷旗下纯电动和插入式混合动力车型将占总销量的一半。

可以看出,世界上最好的豪华汽车之一保时捷在电气化方面雄心勃勃。但是保时捷Taycan以高达10万美元的价格一度让人们怀疑这辆车的销量。(威廉莎士比亚、保时捷、Northern Exposure(美国电视剧)、)令人惊讶的是,截至2021年,销量为41,296辆,比去年的20,015辆增加了一倍以上。

问题是,碰撞火灾会成为保时捷电气化的转折点吗?

公平地说,用撞车火强行指责保时捷确实说不通。但是这次火灾事故是保时捷三个月来的第三次事故。今年6月,江苏苏州东经南路一辆保时捷跑车自燃过。两个月后,广东省的保时捷、帕纳梅拉新能源在正常行驶中的座位上突然冒烟,最终发生了车辆爆炸,幸好车内人员及时撤离,没有人员伤亡。(威廉莎士比亚,美国作家)。

电动车自燃或火灾事故屡见不鲜。但是对于保时捷来说,价格在89万韩元至180万韩元以上的一辆豪车会让人们看起来那么不像话。(莎士比亚,保时捷,Northern Exposure)。

天安汽车应用显示,保时捷(中国)有50多个产品召回信息,其中多次召回Taycan系列电动汽车。最近的召回是今年6月。在这些召回信息中,召回的原因包括座椅问题、车身螺丝连接不紧、刹车助力器压力输入杆上的螺丝未按规格连接、电气控制软件问题、前桥的右下角支架不符合锻造要求等。

另外,据在德国Jovin Haugen保时捷总部工作的一位消息人士报道,交付保时捷Taycan的人约有60%存在电池管理问题。这个问题会影响电池,造成损伤,如果不更换电池或电池,最终车辆可能会着火。

突然,这辆百万级保时捷变得不香了。

减法门

保时捷品牌公布的2022年上半年财务数据显示,上半年营业收入为179.2亿欧元(约合1234亿美元),同比增长8.5%。净利润为34.8亿欧元(约239亿韩元),同比增长24.6%。

2022年1-6月保时捷全球销量为145860辆,同比下降5%。保时捷在中国市场销售了4.681万辆汽车,同比下降16%,跌幅最大。但是,2022年上半年,中国仍然是保时捷最大的单一市场,超过全球销量的三分之一。美国人买了保时捷汽车的四分之一以上。

具有讽刺意味的是,购买保时捷总量三分之一的中国用户却遭遇了“鉴别门”事件。

今年4月24日,保时捷车主在“黑猫投诉网站”起诉保时捷。据说去年12月花了约129万韩元购买了保时捷卡宴。当时4S店承诺,车上没有的电子转向股将在后期补充。因为

这个配置是包含在价格内的基础配置,现在却单方面不再提供补装。

三天后,保时捷举办旗下两款颇为吸睛的豪车Taycan GTS和Taycan Cross Turismo亚洲首秀和预售线上发布会。

但没想到,直播间涌入了了大批ID为“保时捷还我电子转向柱”“保时捷抢我电动方向盘”“强盗保时捷欺诈客户”的维权车主。维权的声音一度刷屏。当时正在观看这场直播的观众约为1.7万人。此事很快在网络上引起发酵。

据悉,保时捷由于部分车辆缺少基础配置的电子转向柱,只发放2300元的代金券作为补偿。

4月30日,保时捷官方发消息称,2020年以来,全球性半导体产能持续严重短缺导致汽车行业出现生产瓶颈,但部分车型的个别配件依然受到严重影响,使短期部分车辆将带电动调节功能的转向柱更换为手动调节转向柱,且取消了后期补装的计划。

但保时捷的解释并未让维权车主满意。5月10日,相关知名汽车博主在社交平台上发布视频,呼吁全网车评人一起关注保时捷的“电动转向柱”问题。此外,部分天津港保税区平行进口车商表示,目前店内美规、墨西哥版、加拿大版保时捷汽车都配备电子转向柱,并证实中国消费者的确被保时捷“区别对待”了。

《人民网评》也于近日发文称保时捷处理做法摆烂,“糊弄了事,没有耻感”。保时捷维权的事持续发酵,频频登上社交热搜榜。

两天后,保时捷中国相关负责人表示,由保时捷总部和保时捷中国组成的特别工作组,与相关供应商也进行了深入探讨,并对未来的配件供应和生产进行了重新梳理和分析,未来几天内给予客户和公众一个明确的答复。

终于,5月18日,保时捷中国发布《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案》:针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户,保时捷将履行承诺,免费提供相关功能的恢复服务。该服务将自2022年第三季度起分批启动。对于最终没有恢复相关功能的客户,将提供统一金额的补偿方案。此外,对于所有受影响客户,保时捷将提供整车一年延长保修服务,以表达歉意。

“减配门”事件到此算是画上了一个句话。但对于保时捷的主力市场,其居然“区别对待”这就中国消费者心里很不是滋味了。

最新消息,保时捷将于9月29日在法兰克福证券交易所挂牌,上市估值最高750亿欧元,约合5241亿元。这将令其为德国历史上第二大IPO,也是欧洲第三大IPO。保时捷最大股东为大众集团。

事实上,中国汽车市场已成世界“老大”,但“老大”的市场,消费者却不仅不是老大,而且连同欧美应有的待遇都没有享受。这不能不说是一种悲哀。

稍微对汽车产业有所了解的人或许都知道,宝马、奔驰、奥迪等多数全球知名汽车品牌在中国市场都曾或者还在继续着“区别对待”。这其中,尤以日本车企最为典型。这些公司不仅是召回的市场范围不包括,还经常“偷工减料”。最近,宝马奔驰被车评人狂喷减配的事件,也与保时捷一样,搞个代金券糊弄糊弄。

出现如此多的“区别对待”情况,只能说明中国汽车产业目前还是比较弱。传统的全球知名汽车品牌厂商,还在用老眼光看到中国市场。所谓知耻而后勇,一方面中国汽车正在新能源汽车赛道上努力实现弯道超车,另一方面,相关部门应该针对这种特殊的“区别对待”制订更为细致、更为精准的规定,并迅速形成有效维权的法律武器。

还有一点,我们的部分消费者也要学会用脚投票,让傲慢的厂商知道,消费者才是上帝。

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