出售召回车辆真的合理吗?最近东风本田旗下车型CRV因机油增加事件被召回,最近得知某车主购买了召回CRV,但买车前4s店没有通知车主此事。以下是车主的原话。
我2018年7月1日和爸爸叔叔一起去庆阳新广汇东风本田4S店买车。到达商店后,售货员李某和负责人杨社长接待了他。据悉,当时店内展示车和店外同型车都在2018年6月被称为新车,在没有告知该车属于召回车辆后,是18.9万韩元的裸车。
乘车后于2018年7月3日办理车辆保险及车辆购置税缴纳后,2018年7月4日发现车辆生产日期为2018年1月10日,属于召回车辆,制造商于2018年5月16日发布召回公告后与商店交涉,结果于2018年7月9日报12315。
2018年7月11日早些时候去4s店进行投诉处理,4s店说车辆实际上是6月新到的店,承认这辆车实际上属于召回车辆,但声称该车辆已被召回并完成升级和维修,属于合格产品。作为汽车经营者,在与我签订汽车销售合同之前,明知道相关车辆用缺陷车辆召回车辆,但在签订合同时仍然对我隐瞒了这一重要信息,表达了我以上述价格购买的错误意思,最终与被告签订了汽车销售合同,并同意根据合同履行所有义务。那家商店的行为已构成欺诈。另外,该店在交付车辆之前自愿消除了质量缺陷,但不能改变合同签订时及合同履行过程中存在欺诈的事实。
这家店对我的欺诈行为违反了《消费者权益保护法》第55条。经营者有提供商品或服务的欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿损失,增加赔偿额应当是消费者购买商品的价格或接受服务的费用的三倍。增加赔偿额的金额少于500韩元的是500元。法律另有规定的,依照其规定。我要求这家商店归还汽车并赔偿相应的损失。
次新探探总结:实际上正常情况下,CRV是被召回的,但如果在4S店召回车辆,则可以合法正常销售。但是前提是4S店有义务让车主知道这一情况。如果在出售汽车之前4S店没有事先通知召回处理,4S店就有欺诈行为。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure,)因此,车主要求退车是合理的要求。
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