新车1月份打开变速箱,嗡嗡响广汽本田4S店。这声音很正常。
早报朴宝3月14日新闻(记者手脚解报道)2个月前,在朴宝工作的李老师买了一辆本田雅阁,开了一个月的新车后,发现当时速度达到50 ~ 60公里时可以听到李小丽,速度越快声音越大。对此,李老师提出换车,但被销售方拒绝了。4S店相关人士告诉记者:不换车是因为没有质量问题。消费者表示:如果认为有异常,可以找相关部门进行鉴定。
“今年1月买了一辆新车,开了一个月车,噪音很大,发现是变速箱发出的声音,我要求换车,但4S店没有换。”今天,李老师致电本报3585000新闻热线反映。据悉,李老师是潍坊人,在淄博工作了很多年。1月1日,他在潍坊广汽本田4S店(台合店)购买了一辆本田雅阁,裸车花了17万韩元。
据李老师介绍,一开始没有发现新车有异常,差不多一个月后他在博博挂卡,问题就出现了。“在市区,时速差不多有50 ~ 60公里,车上能听到奇怪的声音,声音很大,和手机震动的声音差不多。”今年2月,李老师到达了太合店,向工作人员说明了这一情况,但检查后也没有查出哪里出了问题。
2月下旬,李老师收到4S店的回复,这种情况反映在制造商身上后,声音被确定来自变速器。对方说这种情况在正常范围内。“他们意味着工厂和4S店目前都无法解决。等能解决的时候再联系。”(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视新闻),成功)在与4S商店交涉期间,这位老师提议换车,但被拒绝了。李老师对此无能为力。他说他开车的时候听到这样的声音很烦。自己感觉这种声音不正常,为什么不能换车呢?
记者联系了广汽本田4S店(泰合店)。这家店的负责人说,王老师提出的异常声音是变速箱正常工作的声音,不是质量问题,所以没有换车。他还告诉记者,如果消费者认为有质量问题,可以找相关部门进行鉴定。
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