实际购买汽车的总价格高于4S店。零支付、低首付降低了购买车门槛,但有风险,用户可以收回违约车辆。(莎士比亚、温斯顿、低首付、低首付、低首付、低首付、低首付)

3月14日,吴辉(化名)想了很久后决定“不在乎”。

几分钟前,他刚接到汽车购买平台的通信电话。对方表示:这段时间,由于未缴纳汽车分期费,车辆被拖走了。今天,平台提供三种选择:支付2000元的拖车费,继续使用汽车。请自己买车辆。退车,但除了支付2000元的牵引车费外,还要支付10600元的违约金。

近年来,随着低首付购车平台在互联网上的兴起,煤车、大豆新车网等平台迅速走红。“10%预付车”、“10%预付炭车”等广告让想买车的消费者心动。

吴辉静是其中之一。2018年,他在一家购车平台以“10%首付”的价格下单,但前后支付了4万多韩元后,由于拖欠还款,车被拖走了。这不是个例子。据记者透露,很多消费者反映了拖车、未搭汽车等问题。

“用10%首付买车很难说是好是坏。“3月14日,一位拥有多年汽车销售经验的业内人士告诉记者,他让更多人提前实现了拥有汽车的梦想,但昂贵的成本和苛刻的条件也给很多用户增加了苦恼。

车型和合同不一致,里程也不对吗?

“当初在楼梯上看到广告,觉得大平台有保障。”3月14日,杨云(化名)对记者说。

“2018年8月,我在弹车上总共花了27700韩元弹下一辆二手2012奥迪A6。(阿尔伯特爱因斯坦(美国电视记者)。)根据杨云向记者提出的协议,首付款为34500韩元,第一年为6106韩元。租赁期限到期后,可以一次性付清一次性款项或申请分期贷款的方式支付车辆购买费。

两个月后,杨云在保养车辆时意外地发现这辆车“奇怪”。

"这辆车的很多地方与合同不一致."据杨云称:“合同中规定的奥迪2012 A6水积型,但车由低级奥迪A6标准型组成。乘车时合同上显示里程为40000公里,但实际里程为48726公里。”杨云告诉记者,他怀疑这是一辆故事车。“车浮梁被替换了,左后尾巴在事故发生后焊接起来。(阿尔伯特爱因斯坦(美国电视记者)。)

杨云随后在中国质量万里行消费者投诉平台提出投诉。一周后,坐车回答了这个问题。

记者登录上述网站后发现,商家承认:“车型问题确实与合同不符,但实际车辆配置高于标准版。”因为里程问题、输入系统时间早于客户升降时间,所以期间有奖牌等行程。”他强调,他(就里程问题)与客户签订了补充合同。

对于事故车辆的疑问,商家表示:“顾客下单前签署线下协议,按手印是了解车辆情况。”杨云在协议中没有提到重大事故问题。包括没有说明后方更换和碰撞梁更换的控诉,回答说:“车辆情况当面说明,双方都不能提供证明。”

最终,炭车表示:“顾客没有责任归还汽车。退还已经支付的钱,并给予定金34500元的额外补偿”的处理方案。但是杨云没有接受这个方案,他除了退还购车款外,还根据车辆售价要求赔偿3倍。

近年来,零首付、低首付购车平台兴起,但消费者也反映了一些问题。用户不仅要支付超过传统车价的费用,还会因为“还款逾期”而收到拖车。

“事实上,根本不可能有零首付购买车。这些广告只是偷取概念。”3月14日,一位汽车行业从业者对记者说。

根据央行和银监会关于调整汽车贷款相关政策的通知,私家车传统动力汽车贷款的最高发行比例为80%,私家车新能源汽车贷款的最高发行比例为85%。

“目前市面上流行的低合同汽车购买平台本质上是通过“先任后购买”购买汽车。”该负责人表示:“这样,平台可以在规避风险的同时,与客户签订融资贷款合同,从而获得利益。”" "

低首付便宜吗?平台价格

高于4S店

零首付购车、一成首付购车,这样的广告让不少人心动。但价格真的便宜吗?

记者调查发现,不少平台所销售的车辆价格高于市场传统渠道售价。

记者随机在一家购车平台上选取一款英菲尼迪QX60为例计算,其第一年首付为4.88万元,月供需支付10998元,这意味着第一年用户需要支出180776元。按照其给出的方案显示,一年后消费者需支付的尾款是386100元,与其标注的厂商指导价为48.88万元相比,相差78076元。

“这笔差价是车辆的购置税、上牌费、GPS等费用。”在记者随即致电该购车平台咨询人员时,其解释称。

3月14日,记者致电毛豆新车网,客服称,“征信良好的用户可以0首付。只要您征信良好,没有逾期、恶意不还款就行。其他用户,一成到三成不等。”

3月18日,记者登录毛豆新车网APP,在点进一款本田飞度2018款1.5L CVT舒适天窗版的页面后发现,这款厂商指导价为8.58万元的车,毛豆新车网给出的最低首付价为0.85万元,第一年的月供为2687元。

该平台就该款车分为24、36、48期三种不同方案,在其标注着“此方案压力最小”的48期方案中,总价达到137476元。

在另一个购车平台妙优车APP上,记者发现该车最低首付仅为0.5万元,而按照其推荐的“36期支付,月供3399元”计算,该车总价为127364元。

“如此低廉的首付就能提取一款车,对于很多年轻消费者而言是个巨大的诱惑。”3月17日,一位汽车行业人士向记者分析,“但首付低并不代表车价也低。事实上,这一模式买下的车,价格远高于4S店销售价格。”

记者随后向一家本田4S店咨询该款车售价。对方表示,该款车厂商指导价为8.58万元,优惠后为7.98万元,按照3年分期计算,客户首付需支出2.5万元,每月付1750元。“除了这些费用外,用户还需缴纳6800元的购置税和4000元的保险费。”以此计算,在该4S店购买同款车的总价将近10万元。

“4S店需要自己买购置税、保险等费用吧,这也是笔费用。”3月18日,记者在西南一家购车平台体验店现场了解时,一位工作人员对于记者提出费用过高的质疑时说,“这些费用,包括车辆上牌,都是由平台统一安排。”

工作人员介绍,“4S店买车的话,你没三四万根本别想开走,而我们这边只要1万多元就能提车。”

在一家购车平台上,记者以一款市场价为13.68万元的本田缤智2018款为例计算发现,按照该平台价格,消费者在一年后一次性结清尾款的话,购车总价为169376元,其中利息则为32576元,这意味着该款车年利率为23%。“年利率接近24%,算比较高了。”3月18日,一位金融分析人士说。

“这个模式(一成首付购车)不存在违规,包括部分4S店、汽车金融公司也在开展相关业务。违规的本质是看其年化利率是否超过24%-36%。”3月18日,中国社科院金融所法与金融室副主任尹振涛表示。

车去哪儿了?多位用户称未收到通知被拖车

吴辉(化名)接到了购车平台给他打来的电话。

“对方给了我3种选择。”3月14日,吴辉向记者表示。

吴辉回忆,2018年3月,他以“支付10600元首付,每个月支付2598元”的方式,在购车平台买下一辆起亚K3。

在第一年合同还剩最后一期时,他发现停在车库的车不见踪影。

一天后,吴辉接到一位自称是平台工作人员的来电。吴辉称,对方表示车是他们拖走的。

“可能是因为自己逾期还款导致。”吴辉猜测,本该于2月22日缴纳的月供,因为工资未到位,未能及时缴。

吴辉称,再三申诉后,平台给他发来解决方案,“要么支付2000元拖车费,继续用车;要么直接买断车辆;要么退车,但除了支付2000元拖车费外,要另支付10600元的违约金。”让吴辉难以接受的是,“平台没给我任何电话或者短信告知就将车拖走了。”

山东的张凌(化名)到现在也不清楚自己一年前买的车去哪儿了。2018年2月,张凌在购车平台上以首付5.2万元,月供6100元的价格,入手一款2015款的宝马525。但两个月后,车不见了。

“因为一时忙碌,未能在约定当天缴纳费用。”据张凌回忆,“但没接到任何通知,第二天就发现车被拖走了。”

“平台在用户未及时缴纳费用时,通常都会选择拖车。”3月16日,河南豫龙律师事务所律师付建向记者表示,“如果客户违约,构成根本违约的情况下,平台是可以解除合同的。此时客户丧失了对车的合法的占有权,平台可以进行拖车。同时由于客户的过错产生的一系列费用,平台可以要求客户进行承担。如果是由于客户恶意拖欠逾期还款,平台在拖车后要求客户支付相应拖车费、维护费是有合理依据的。”

3月18日,记者在查阅购车平台和用户所签订的协议发现,其中确实标注着“乙方同意并认可在租赁期内出现违约情况的,或月付租金、违约金出现逾期支付的情形下,甲方有权委托第三方服务机构收回标的车辆”的条款。

“只要没在当天还上款,就会以按天计息的方式收取违约金。同时还会安排人员进行拖车,并收取数千元不等的服务费。”一位在汽车销售行业有着多年经历的从业者向记者透露,如今不少中小低首付购车平台有这种现象。

谁在低首付购车?先租后买模式存风险

“如今市面上出现的零首付购车平台,多多少少会有些套路。”3月11日,曾从事多年车辆销售工作的老飞(化名)表示,“客户自身的特殊性,让他们不得不选择低首付的购车平台。”

2018年,老飞在国内某城市做起汽车销售公司。“当时打出‘一成首付、长分期、低还款’的模式,让我赚到远超过以前传统渠道售车数倍的利润。”

老飞称,他的客户,多来自无法支付4S店购车首付又急于拥有车的年轻人,以及部分是银行征信有污点的用户。“这类客户没办法通过传统渠道购车,享受到正规的金融信贷产品。”老飞第一年推出“以租代购”,第二年再建议对方支付全款,或者继续分期。尽管每个月支付的月供比4S店渠道高出几百元来,但低首付的诱惑仍让客户愿意接受。

“平台将从厂商手中购买的汽车,以1年时间为周期转租给客户。当租期满后,再由客户选择余额购买或者退车。”让老飞觉得稳赚不赔的是,平台所提出的“利率等额本息”模式。尽管看似划算,实际利率远高于普通利率。同时客户在第一年所支付的费用并非用于购车,而是用以汽车租赁。

“除此之外,还会在很多细节上收取费用。”老飞称,“最常见的就是安装GPS,一个价值300多元的GPS收取用户两三千元不等。”

据老飞称,有的平台在每个月给客户发出还款提醒短信后,会故意设置障碍使购车人无法及时还款,造成事实违约。“一旦你晚还款就造成违约,平台自然能根据GPS定位把车拖走,并要求用户支付各种费用。”

据浙江在线2019年1月报道,多位在弹个车平台购车的车主,遭遇平台拖车事件,车主迟迟无法拿回车。另据湖南华声在线2019年2月报道称,毛豆新车网平台也遭遇用户投诉卖库存车、保险缩水等问题。记者也发现,多位网友在微博上投诉国内多家互联网购车平台,不乏直指平台交车慢、未提前告知“以租代售”模式等问题。

“迟迟拿不到车不说,还面临没法过户的风险。”3月14日,在毛豆新车网首付购车平台上购买过车的林静(化名)向记者回忆称,毛豆新车网的业务顾问最初承诺公司能在15个工作日内提车,一年后车可以过户。但在签订电子版协议后,对方向她解释称,车需要全款结清后才能过户,同时提车时间因为车辆问题,需要36个工作日后才能提车。而在林静决定退车时,被告知“要扣除全车款的5%作为违约金。”

记者拿到的一份毛豆新车网《融资租赁预约合同》里,并没有明确提出提车时间和车辆过户事宜,但其中指出“瓜子有权扣除车辆价款的5%作为违约金”。

记者致电毛豆新车网,工作人员解释称,在签约协议时确实说明一年后能过户,但也明确告知了对方“需还清尾款”,而就提车时间,其表示,“给对方说明过,具体时间我们也不确定。”

截至发稿前,记者了解到,毛豆新车网已将款项退还给林静。

“先租后买模式如今越来越常态化,但第一年的租车实际只是购车辆所有权的生效条件。只有在一年后继续购车,所有权将会从平台转移给客户。”河南豫龙律师事务所律师付建解释称,“零首付虽然降低了购车门槛,但是这种方式也存在风险。想买车又没有足够资金的人,之后的还款压力必然会越来越大,如果购车者没有按照约定付款,可能就会产生一系列的违约问题,车辆也会被回收或者抵押,甚至还会背上银行贷款,甚至被诉至法院。”

新京报记者 覃澈 实习生 曹雯 编辑 李薇佳 校对 张彦君 qinche@xjbnews.com

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