【东风本田双保无忧怎么样】每天315 |一定要在卖场买保险，绑礼包。海口部分汽车销售店暂行规则还不少

新海南客户端、南海网、南国都市报记者王天宇文/图

新的《汽车销售管理办法》正式实施已经三年了，但据消费者称，海口的一些汽车销售店仍然存在销售“潜规则”。对此，记者最近暗访发现，海口的部分汽车销售店有捆绑销售礼包、必要店铺内保险购买、金融服务费征收等。对此，海口市商务综合执法区表示，如果消费者遇到商家强制销售行为，可以向12345举报。

要购买雷克萨斯ES 2020 300h优秀版车型，还需要购买礼包。记者王天宇照片

公民反映：

买车时，商家要求买礼服

最近海口市民王老师向记者反映，最近想买一辆汽车，但去了几家汽车销售店，发现一些销售店的销售手段仍然“套路”很深，与前几年露骨的印象不同，还有捆绑销售、缴纳强制手续费、强制店铺内保险等情况。

“在电话咨询的时候，售货员说会有1万韩元到2万韩元的折扣空间。你到了店里，据说什么金融服务费、商版费、名牌礼包等都会加到你身上。”王老师说，即使是一次性付款，部分车也要捆绑销售。期间，他在琼山大道雷克萨斯汽车销售店面临类似的情况。他想根据制造商指导价格一次性购买雷克萨斯ES 2020 300h优秀版车费。售货员说要买3万多韩元的礼包。否则经销商就卖不出去了。

此外，海口市民进女士不久前用抵押贷款买车时，被4s店球场利用。他之前表示，通过汽车制造商指定的金融公司贷款8万韩元购买新车，但4S店方面要用住宅担保贷款买车，另外支付贷款咨询费、上牌服务费等4000韩元。后来她被朋友发现这是不合理的收费，对此，她计划通过法律手段保护权利。

记者调查：

a:消费者不买礼品袋，商家不卖汽车。

针对市民反映的情况，记者最近秘密访问了海口市的几家汽车销售店。

6月28日下午，琼山大道雷克萨斯汽车销售店陈列着雷克萨斯ES车型，很多消费者来看车。记者问销售人员Lexus ES 2020 300H优秀版支付能提车多少时，销售人员说：41.8万韩元(这个价格不包括保险、购置税、上牌等费用)。“这辆车的制造商指导价格不是37.4万韩元吗？”记者追问。对此，售货员告诉记者，制造商指导价格不能得到这辆车。

后来记者了解到，购买这辆车需要购买4万多人民币的礼包，包括10年25万公里的维修保障、脚底板、挡泥板、迎宾灯等。

“现在就是这个行情。这种车型在全国范围内这样销售。选择雷克萨斯NX车型，就不用买礼包了。”营业员说。

在琼山大道广汽本田汽车销售店，销售人员说，要购买2020浩英车型，需要花费7478元买一个双重担心的礼包，至少3980元。

位于海口南海大道的广汽丰田销售店销售的汉兰达车型和琼山大道东风本田销售店销售的本田UR-V车型也存在礼包并行的现象。记者暗访过程中发现，如果想购买汉兰达两台豪华型号，至少要买8000元的礼包才能提车，如果想购买本田UR-V型号，还需要再买1万元的礼包。

b:商家说贷款购买车必须在店内投保

记者的秘密访问表明，除了上述现象外，一些汽车销售店售货员还发现，向消费者贷款购买汽车时，必须在店内投保。

在海口汽车元老的一家别克汽车销售店，售货员首先向记者介绍了别克君越车型，引进后开始计算价格。销售人员列出的收费清单的综合保险一栏中，收费约为9000元。“如果用贷款购买汽车，第一年的保险必须在店里。我们只要不要求全险、汽车损害保险、第三方责任保险、无赔偿等就可以了。”营业员说。

与此同时，记者在南海大道的一家起亚汽车销售店要求，如果是贷款购买，不仅要购买店铺内的保险，还要提供2000元的更新保证金。“这2000元可以退款。只要在贷款期限内来店里速报即可。”营业员说。

访问过程中，位于海口尊山大道的一汽大众销售店和上汽荣威汽车销售店同样要求记者在第一年在店铺投保，但保险的种类并不有限。(大卫亚设)。

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购买本田UR-V车型，则要加购1万元礼包。记者 王天宇 摄

C：多数商家收取“金融服务费”

如今，一些消费者考虑到经济性，会选择贷款买车。但汽车销售门店捆绑的金融方案，让消费者有些眼花缭乱。2019年，西安奔驰女车主哭诉维权，其中一笔1万多的金融服务费问题，更是刺痛不少消费者的神经。

其实，在海口的多家汽车销售门店，同样在收取按揭购车的“金融服务费”。

在南海大道一家奥迪汽车销售门店，记者以购买奥迪Q5L为由向销售人员咨询贷款购车事宜。销售人员表示，贷款18万元，就要收取9000元的金融服务费。

“我们一直都收取5个点的费用，如果你能确定购车，这费用还可以商量。”销售人员称。

位于南海大道的一家广汽传祺汽车销售门店，同样收取贷款购车服务费。“这个费用是我们公司收取的，是贴息费用，只要在我们店贷款购车，就会产生3000元的贴息费。”销售人员说道。

事实上，记者走访了海口多家汽车销售门店，除个别门店不收取“金融服务费”外，大多数汽车销售门店都在收取相关费用，只是叫法不一。

记者了解到，金融机构放贷业务，属于国家特许经营，汽车销售门店本身没有资质收取金融服务费。不过，有法律界人士表示，以“贷款服务费”等其他名义收取的手续费，需要看买卖双方的合同或者协议是否进行了相关的约定。

部门说法：

消费者遇到商家强制销售行为可投诉

2017年7月1日起，《汽车销售管理办法》正式施行。其中第十四条明确规定，供应商、经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，不得强制为消费者提供代办车辆注册登记等服务。也就是说消费者可以拒绝4S店捆绑销售的精品礼包、强制店内上保险等。

记者将采访中遇到的情况，反映给了海口市商务综合执法支队。“《汽车销售管理办法》施行后，我们就组织海口市的汽车销售公司进行过相应培训，同时也会不定期进行检查。对于强制消费者在店内上保险、捆绑销售礼包才能提车的行为是不允许的。”该支队有关负责人表示。

该负责人提醒广大消费者，在签订购车合同时，要认真看清合同的每个条款。如果消费者已经在购车合同上签了字，那么只能是依合同来进行，如果没有签合同，消费者在购车过程遭遇汽车销售门店强制销售的行为，可固定证据拨打12345进行投诉。

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