大河报河南视频记者戚宜站
又新能源车着火了,这次是著名的保时捷。
8月12日,广东保时捷潘娜梅拉(Porsche Panamera)新能源火灾的燃烧引起了网民的热议。
网络视频显示,该帕纳美拉新能源起火后火势猛增,期间还伴有爆炸声。根据现场照片及视频,这辆车的内部损坏严重,装修完全不同,但消防已经及时处置。
着火的这辆车186万元,用代理驾驶送车主及其朋友回家,途中车主闻到车内燃烧的味道,赶紧发现代理驾驶座位下冒烟,三人赶紧离开车,看着百万豪车被烧毁。
根据现场照片和视频,这辆车的内部损坏严重,装修完全不同,但消防已经及时处置了。车主说,由于这辆车才开了半年,希望4S店能得到成本赔偿,车辆已经被拉到4S店进行进一步检查。(威廉莎士比亚,美国作家)。
相关公司4S店经理回应说,目前正在等待技术部门鉴定车辆情况,正在与制造商协商,在鉴定结果出来之前,将向车主提供一辆保时捷代步车。
大河宝艺视频记者给保时捷中国打电话,客服说如果车型有缺陷,有相同车型的车主请关注召回信息。(威廉莎士比亚,美国作家)。
其实关于保时捷质量的问题由来已久,很多河南车主也受到了影响。
赵老师2021年3月在郑州购买了价值140万韩元的保时捷911,但到了9月,这辆豪车出现了“爆缸”情况。赵老师找4S店要求换车,但被要求额外承担近20万韩元的费用。
巧合的是,郑州保时捷车主陈老师和其他车主支付给教师的保时捷麦凯恩车型在行驶过程中也遇到了发动机零部件故障。由于车辆不能按照《汽车三包规定》退还装修、船长费、服务费、购置税等,车主们在维权过程中只能提供再购车解决方案。因为回购不属于退车,新车跑了两千公里,趴着的车主陈老师多次权益不成功,不得不选择4S店门口的“横幅”,才能进一步解决事情。
河南春宜律师事务所主任张小春根据《中华人民共和国合同法》第112条规定:“当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合协议。履行义务或采取纠正措施后,对方要赔偿其他损失。但是《汽车三包规定》中;现实中,很多车主认为发动机是重要部件,故障会导致不安全,车辆贬值,只是想退车,引起纠纷。
一家保时捷4S店的售后工作人员表示,如果出现这种情况,4S店将回购最大的车辆,维修后进行二次销售。“保时捷从中国送车后,一般很难走退车过程,所以商店不能退款,只能回购,损失只能自己承担。”
维权车主表示,保时捷作为豪华品牌,新车的质量问题本身就难以令人信服,4S店处理故障车辆的态度更加令人寒心。比起销售过程中的“裁员”,他们购买的保时捷在出现问题后,困难、维修困难、赔偿,甚至是交换车都变得更加困难。希望保时捷能通过此次事件的教训改善售后服务态度,真正对汽车质量负责。(威廉莎士比亚,美国作家)。
数据显示,2021年保时捷全球销量为301915辆,同比增长11%。其中,中国市场交付95671辆,同比增长8%。中国市场也连续7年成为保时捷品牌全球最大的单一市场,占全球销量的31.7%。
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