【宝马行驶车顶异响怎么解决】宝马车停楼下被“开天窗”，谁来赔偿？

本月初去外地出差的冯老师突然接到邻居的电话，说他的爱车钻了一个大洞。

而到底该谁对此负责，一时竟还说不清。

车主 冯先生：车是整个天窗，包括天窗挡板，可能包括天窗伸缩机架都坏了。之前我也问过大概这里的维修费用就要2万多了，目前还有整个车厢内都是水，还是需要拉到修理厂做进一步的检测。

冯先生告诉记者，这个月5号，自己去外地出差，车子就停放在了海口国瑞城铂仕苑小区的楼下，还是邻居最先发现自己的车辆被砸。记者注意到，冯先生的宝马车车顶的天窗已经全部被砸坏，车内散落着各种水泥石块。

车主 冯先生：我就报了警，当时蓝天派出所出警看了，他们认定这不是属于人为造成的，我看了包括车内散落的物品，应该也都是外墙脱落。

据冯先生观察，这些散落的水泥石块和旁边的居民楼外墙非常相似。随后记者也通过走访小区保安了解到，十一期间，像冯先生一样的车辆被砸坏的情况共发生两起，而保安通过巡查也初步确认，坠落的碎块是来自于居民楼的顶层。

海口国瑞城（铂仕苑）小区 保安：两辆车，但是是前后的问题，不是他当时一个人。

记者：不是同时砸的是吧？

海口国瑞城（铂仕苑）小区 保安：对。

记者：那天楼顶脱落那个地方找到没有？

海口国瑞城（铂仕苑）小区 保安：就在后面吧， 应该是在后面那个位置。

记者：顶层还是哪个位置？

海口国瑞城（铂仕苑）小区 保安：应该是最顶层。

不过，车辆被脱落的外墙砸坏，究竟该如何认定相关责任，却成了摆在冯先生面前的难题。记者先后咨询了公安、住建等多个部门，对于外墙脱落的赔偿责任问题他们均表示无法认定。于是冯先生也来到国瑞城的物业办公地点与对方进行协商，但对方并不认可冯先生的索赔诉求。记者采访过程中，一名姓王的工作人员先是表示领导不在，无法回应这一问题，随后又表示，在之前的协调中已经和冯先生说的很清楚。

记者：是责任没有谈好还是钱的问题没有谈好？

海口国瑞城（铂仕苑）客户服务中心主管 王先生：这个上午领导不在，我也跟他说的清清楚楚了， 我现在先去忙。

之后，这名工作人员就离开了现场。记者又在小区进行了走访，小区内的楼梯顶层的确出现了一些隐患，一些楼梯边角已经有明显的破损脱落，而现场记者并未见到这里有任何针对楼梯脱落的防护措施。对此，记者再次联系了国瑞城（铂仕苑）客户服务中心主管王先生。

海口国瑞城（铂仕苑）客户服务中心主管 王先生：我们有拍照片。

记者：现在楼顶有多少个像这样掉的，你们自己清查没有？

海口国瑞城（铂仕苑）客户服务中心主管 王先生：我们在调查，我们也确确实实在清查 。

记者：你们今天查到多少个？

海口国瑞城（铂仕苑）客户服务中心主管 王先生：这不是一个一个的，它是装饰线条。

记者：是什么东西？

海口国瑞城（铂仕苑）客户服务中心主管 王先生：装饰线条。

物业公司这样的态度，也让冯先生非常的无奈。冯先生也表示，目前他已经联系第三方对楼体和车体进行检测，在他看来，楼体脱落事关周边百姓的生命财产安全，他也将通过法律途径维权到底。而记者也咨询律师了解到，根据相关规定，楼体外墙属于全体业主所有，因此全体业主应对此负责，但根据楼体不同的管理情况和年限，具体的赔偿责任仍需根据实际情况，进行进一步的理清。

律师 张柳青：首先所有权是属于业主共有的，属于业主共有肯定是要承担责任，看看这个建筑它是不是属于在保修期，或者是责任缺陷期内，那最终的责任承担， 业主就可以向最终承担方去追偿。如果是受损害的一方，假如他要起诉，可以把业主、开发商、甚至是施工方、物业公司或者是建筑管理人，作为一个共同的被告， 一起起诉上去。