刚买了不到一个月的新奔驰,就发生了动力系统故障,这种事发生在任何人身上,肯定会很烦。杭州的奔驰车主河女士遇到了这样的忧虑。
4月河女士介绍说,她在杭州东城行的奔驰4S店花了26万多韩元购买了奔驰C260。但是车的质量问题很让人生气。开了三个月的门,已经因为故障去过4S店了。
河女士表示,汽车在一个月内出了故障,发动机仪表盘指示“48V电力故障,必须立即停车”,发动机故障灯同时亮起。
当天,河女士将车辆拖到奔驰4S店维修,对方表示,控制了软件问题,为河女士升级了软件,解决了问题。
但是没想到几天后河女士的车辆又出现了同样的故障。然后在4S店跑来跑去,修理了很多次。
4S店相关人士表示,车辆存在软件匹配问题。后期奔驰方面也表示,将通过对软件的更新和改进来解决这种问题。
但是,对海萨来说,更意想不到的是,这辆车前几天也发生了新的故障。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure,)隧道堵塞期间,车辆停止后重新出发,发动机剧烈摇晃。她开车停在桥上后发现油门只能把车速提高到30多公里/h,动力系统故障也发生了。
目前,该故障4S店方面还在维修中,没有提出具体的故障原因。
河女士认为,自己的新车经常出现质量问题,呼吁脱车或换车。但是4S店方面认为,根据汽车3炮法,双方还没有达到交换车标准,因此双方还在进一步协商中。
另外,实际上国内车主也暴露了很多奔驰48V电力系统故障。
此前车主们投诉说,经常遇到奔驰C260新车、驾驶中车辆加速无力感、自动停车情况、为河女士升级软件等情况,解决了故障。
对于奔驰C级“48V电机故障”问题,随便上网搜索就会发现很多相同的“故障”。
据这些车主透露,自己新购买的奔驰C级经常发生48V电机故障代码,经过多次维修后,这种情况仍在继续。因此,他们怀疑奔驰是由于48V轻型混合器的不成熟造成的。
希望厂商能重视问题,给车主们圆满的解决方案。
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