门/为
编纂/陆家嘴
最近奔驰因为与脱口秀演员杨莉相关的微博视频而饱受争议。关于“奔驰杨利”、“杨利工作室声明”、“奔驰杨利视频引用争议”等项目连日占据火热的搜索高位,引起了网民们的关注。
问题的原因是10月14日梅赛德斯-奔驰官方微博转发了10秒视频,视频中没有台词。因为杨笠从红地毯走进奔驰,车外风景出了文案“舒适的新篇章”。据悉,该视频来自时尚活动。除了杨莉之外,还包括参与拍摄宣传资料的明星,内容和文案与杨莉基本相同,被转发到奔驰。
令人惊讶的是,杨笠这个简单的视频引起了很大的争议。奔驰转发的这一系列明星同宗视频中,杨笠视频播放量和评论数遥遥领先。
据了解,杨莉视频下的评论区就像充满阴道香烟味道的社会科学辩论赛一样,网民的讨论从杨莉本身逐渐上升到男女平等、男权女权主义者的水平。
之所以受到如此大的争议,是因为在综艺节目《脱口秀大会》中,杨笠被圈成了一系列戏弄男性的段落。因为她的“男人为什么看起来那么平凡,却显得那么自信”这句话更成了金门。因此,很多男性认为,以“骂男人”走红的杨笠没有资格成为以男性用户为主的产品代言人。
舆论迅速生效之际,10月18日晚,杨利工作室发表声明称,杨笠与奔驰没有商业合作,奔驰也没有做广告。这个视频只是时尚活动宣传资料。
巧合的是,随着奔驰陷入争议,另一家著名豪华劳斯莱斯也在舆论中被推翻。
10月14日,奔驰转发杨笠视频的当天,劳斯莱斯汽车微博发表声明称:“听取大家的反馈后,这是最近发布的试驾视频。”虽然关闭了微博评论区,但在转发中劳斯莱斯仍然被大众吐槽。
根据劳斯莱斯声明,这是9月24日官方微博发布的宣传片。视频中,网红晚上和他的丈夫林翰作为劳斯莱斯系车型库里南的试驾嘉宾分享了开车去新疆的感觉。这个视频一出来,劳斯莱斯微博就引起了成千上万的评论,大部分人都不承认宣传这对夫妇。一位网友说自己是劳斯莱斯车主。邀请已故夫妇降低品牌格调。
起初,面对如此大的争议,劳斯莱斯没有回应。然后人们慢慢忘记这件事后,10月11日,王思聪发表了“突然RR(劳斯莱斯)很low,以后可能不会买了”的评论,上了微博。之后,劳斯莱斯发表声明,使这段视频离线。
一场闹剧就此落下帷幕。在此次事件中,除了指责晚间夫妇外,还有很多网民指责劳斯莱斯的PR背景调查不够慎重,降低了品牌调性。
但是邀请晚晚夫妇进行宣传,真的是PR配色的失职吗?
在当今高端品牌逐渐下沉的时代,如何吸引年轻顾客成为各大品牌研究的课题。品牌和流量网红合作也已经不是新鲜事了。8月末,Boll Jang不仅获得了高圆圆、郎朗等知名人士,还包括拥有数百万粉丝的中国政法大学网络红教授罗翔,评论区罗翔的人气达到了郎朗之外。
对劳斯莱斯来说,中国市场已经是世界上最大的市场。据劳斯莱斯统计,2020年全球销量同比减少了26.4%,但中国市场没有反弹,同比增长了2.6%,市长/市场销量比重上升到30%以上。
2020年劳斯莱斯中国车主的平均年龄为39岁,30岁以下车主占16%。这也表明,中国年轻人将成为劳斯莱斯的主要客户群体。为了适应中国市场的年轻趋势,劳斯莱斯于2018年推出了库里南SUV车型,即晚间促销视频的车型。
试驾嘉宾从2007年开始。作为邀请“豆瓣女神”,并不是随着媒体的兴起变成时代的眼泪,而是以“戴牡丹迪色”、“谎言炫富”等主题,一次圈地活动。和她一起走过来的是她的反对者。她的发枝豆瓣上有一个叫“万学博士答辩现场”的团队。万亿韩元,活动度很高,小组唯一的主题是晚上的夫妇。组员们嘲讽晚上分发夫妻的新旧黑料,称之为“晚学”。
巨大的争论也意味着巨大的流动。除了和晚上合作吸引头部网红辐射的年轻群体外,晚上本身的争议也引起了劳斯莱斯的极大关注。
奔驰和杨笠也一样。今天,在男女平等成为社会议题的情况下,凭借“富新男”金九获得人气的杨笠的身份不仅仅是脱口秀演员。支持她的人把她定义为“女权先锋”,反对她的人认为她的段落应该制造“男女对立”,抵制整个社会。如此两极分化的评价,杨笠的一举一动都会引起血腥的网络谩骂。不顾她本人的反应,写那篇文章只是笑。(莎士比亚,莎士比亚。)
在10月14日交付搬家材料后,奔驰带来巨大流量的苦恼也很明显。一开始没什么用,到17日为止转向粉丝打开精选评论等,看起来屈服于反对声音,但是关于杨笠的宣传视频还是舍不得删除。
到目前为止,在几乎无人问津的梅赛德斯-奔驰官员转发的一系列宣传片中,流量明星雷视频点赞也只有89人,而杨笠的视频点赞达到了2.3万人。这是只有球迷才能看到的非公开微博。劳斯莱斯对深夜的夫妇也持同样的态度,引起争议后一分钱也没有。
无作为,放任舆论发酵,尽享流量曝光。如果没有半个月后王思聪的突然评论,晚晚夫妇的推广视频大概率也不会被删除。
但在信息飞速传达的互联网,制造营销热点容易,“翻车”也同样容易,稍有不慎,便会出现大面积的负面效应。晚晚夫妇的视频发出后,微博上搜索劳斯莱斯,所见大多是负面评价。而这些参与讨论的用户,绝大部分都是劳斯莱斯想要吸引的85后和90后群体。
在奢侈品争相抢占年轻化市场的时代,如何引来热度,如何保持品牌调性,如何在得到流量的同时而不被流量反噬,其实也是一门学问。
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