中信网上海新闻8月28日电(周卓奥)2021年8月,捷星汽车旗下的上海波西保时捷售后服务中心正式开始运营。这是保时捷品牌位于上海第一个浦西内环,拥有钣金喷涂业务的售后服务中心。
记者28日获悉,新的上海波什保时捷售后服务中心位于上海市徐汇区,场地面积约为3083平方米,双层总建筑达2312平方米,具有机械维修和板喷维修等功能,可为客户提供全方位的专业售后服务。还有保时捷认可水车展示厅,可以提供水车评价、更换、委托等交易服务。此外,新的服务中心还配备了最新的纯电动车快速充电设备,为保时捷纯电动跑车Taycan提供快速充电,可在30分钟内提供80%的续航电力。
在信息技术方面,上海波西保时捷售后服务中心也应用了业界领先的数字技术和方案,反映了捷星汽车一直延续的数字创新战略。新的服务中心还提供呼叫中心系统计划,以确保服务质量,提高服务效率和客户粘度。另外,机房装有环境监测系统,可以保证机房的运行安全,提高网络运行稳定性,大大降低网络安全风险。
另外,在新的服务中心建设中也充分考虑了节能和环境保护,采用了先进的废气处理设备。所有漆室和研磨室排气都经过两种处理(过滤吸附)从高空排出。排气风扇使用变频控制,根据负载大小自动调整工作状态,使风扇始终在高效区间工作。
新服务中心的售后服务组共有30多人,包括2名获得保时捷全球认证的金级技术人员和3名铜级技术人员。新的服务中心与上海波西保时捷中心和上海民航保时捷中心共同努力,在上海建立胜胜汽车丰富的人才实力,为客户提供卓越的产品和服务体验。
捷星汽车理事长Joachim Eberlein表示:“这是上海的第三家保时捷卖场,位于市中心内环,交通便利,设施齐全,今后上海和周边地区的顾客将能够更快、更方便地享受服务和体验。”同时,新店建成后,进一步完善了中国市长/市场,特别是长三角的分销商网络布局,丰富了顾客的选择。“(完成)
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