2017年5月23日,湖北省大阪市裕仁八镇的摩托车向下展览活动如期举行,附近十里八乡的人们聚集在一起,挑选中意的摩托车。禁令政策使摩托车难以在城市生存,但在我国广大农村,摩托车作为生活生产工具仍然发挥着不可替代的作用。从数据上看,农村乡镇销售的摩托车也占据了我国摩托车市场的绝对主导地位。

展览进行期间,由于一群外地人的出现,这个村子变得很热闹。他们是欧阳本田摩托车(广州)有限公司治理室高层、市场部一线销售科、中南各销售区总经理。吴阳本田摩托车(广州)有限公司常务董事、常务副总经理赖宝儿、吴阳本田营销服务部部长曾礼书。此行的目的是通过分发宣传资料、访问、现场答复车辆问题等方式听取消费者的意见,了解乡镇用户的需求。在大多数企业高管都习惯坐在办公室听报告、看报告的今天,该某企业高层干部来到基层市场体验销售促进工作、了解用户反馈并不常见。

展览会现场,天空下着小雨,但欧阳本田的高管们仍然冒着雨在现场分发宣传资料,与顾客亲切交谈。随着现场气氛的活跃,展会主持人开始介绍产品性能,包括一触即发的智能电气启动、发动机高速低振动、行李箱站人的压力质量展示等,吸引了现场广大消费者的围观。

除了调查,福利也不可缺少。欧阳-本田的高管们为现场的新车用户举行了简单而隆重的交叉仪式。另一方面,当地经销商现场转让伊利,向参加展览会的新用户赠送机油、电水壶、衣服等,引起了活动的高潮。某企业总经理亲自出车,对乡镇用户来说真是难得的礼遇。

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临近中午时分,赖总一行前往附近一位老用户家进行回访,深入了解用车情况,听取用户的意见和建议。而另外一边的现场展销会活动和老用户车辆免费点检活动仍在进行中。

午饭时间,一份盒饭虽然简单,但忙碌了半天的老总们或站或蹲的与经销商和用户们围在一起,吃得有味、聊得正欢。

接下来,五羊-本田高层带领销售团队还到访了湖北的各个乡县。虽然他们看起来西装革履、文质彬彬,但与乡镇用户也能聊得火热。厂家-商家-用户,是摩托车市场活动的三个主要环节,相互依存、相互影响。除了本次专程的调研活动,五羊-本田公司高管还通过高管骑行团、供应商摩旅等活动接近基层商家和用户,通过自己的亲身实感了解用户的需求,从而为生产更好的产品提供依据。

常言道:事在人为。任何一家企业的发展都离不开高层与基层人员共同的努力,而面对摩托车市场的种种挑战,无数的案例已经告诉摩托车企业,除了大胆研发、扎实做车、提升服务,就没有其他捷径可走。在这条正确的发展道路上,我们能看到五羊-本田的努力,我们也希望看到更多的中国摩托车企业能走出一条自己的路,让中国的摩托车行业也能“逆势增长”!

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