车辆状态:2019本田CR-V,一年半里程2.1万公里,无事故。

车辆故障:正在启动并准备打开多媒体播放歌曲时,车友们突然注意到控制画面点击没有反应。

本田CR-V中控屏幕故障可能有三个原因:1、触摸屏故障。2、软件系统版本不兼容。3、系统负荷运行。

故障原因1:触摸屏故障。

用手点击触摸屏时,系统没有响应。

解决方案1:更换屏幕组件后,可以在保修期内免费更换4S商店。就脱保而言,更换4S店的费用为3000 ~ 5000韩元,在修理店更换的费用为2000 ~ 3000韩元左右。

故障原因2:软件系统版本不兼容。

技术人员查看系统软件程序,测试是否可以更新系统版本以解决屏幕故障。

解决方案2:系统更新。费用方面,在保修期内到4S店升级是免费的。以脱宝为例,4S店工厂升级费用在500 ~ 600韩元左右。

失败原因3:系统负载运行。

如果打开程序太多,系统过载,导致系统卡顿,点击触摸屏也没有反应。

解决方案3:重新启动系统,无需成本即可解决。

摘要:测试结果显示,车辆触摸屏完好无损,系统版本正常,很可能是程序打开太多导致的触摸屏故障。具体可以参考解决方案3。另外,建议车主定期到4S店升级系统,同时不要用湿毛巾擦拭中央控制屏幕。

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