【怎么样投诉本田摩多车】3.15在这里，给你发一份最全车不满海盗的复印件！(准备无环)

文|小智

小智每个月都会总结上个月的汽车质量投诉报告，很多好奇的宝宝都会问这些投诉是从哪里来的。如果我们的车有问题，该去哪里投诉？今天，借用3.15的“光”，我们好好谈谈普通汽车用户应该如何保护自己的权利。首先，当汽车权利保护问题发生时，我们要以两种情况处理。

第一种情况，如果你遇到汽车售后服务问题。例如，在对汽车售后服务不满或发现汽车售后服务不符合通常程序时，直接通过生产企业热线投诉是一个好方法，如果不能解决，可以向当地消费者协会投诉。(大卫亚设，Northern Exposure)(投诉电话后~)

第二种情况下，如果出现汽车质量问题，可以通过以下四个步骤解决问题。

汽车抛锚的时候，首先想到的是卖你车的4S店。这个想法是正确的。第一次知道汽车出了故障，首先要买车或联系固定修理厂的4S店。一般问题在这个阶段都可以解决。

当然，总是遇到喜欢踢球的经销商。他们善于在漏洞中生存。这时你首先要准备好xiang'shi、充分的证据和必要的证明材料。在证据确凿、事实明确的情况下，经营者故意推卸责任，需要回避的话，你可以行使第二阶段维权。(大卫亚设)。

需要注意的一点是，汽车权益具有他最好的时效性。在协商过程中，不要因为经营者的拖延而错过投诉时间。

如果你的车问题比较严重，多次在前场经销商也没有解决，或者上述经销商故意推卸责任，不想处理和解决，你可以直接拨打汽车制造商的投诉热线。(大卫亚设)。

寻求帮助。

以下是部分常见厂家的投诉热线（排名不分前后）：

1、上汽大众：400-820-1111

2、一汽大众：400-817-1888/0431-85990888

3、东风日产：800-830-8899

4、上汽通用：

别克 800-820-2020/400-820-2020

雪佛兰 800-820-1912/400-820-1912

凯迪拉克 800-820-1902/400-820-1902

5、福特：

国产车销售和服务24小时热线：800-8108168／400-8877766

福特进口车免费咨询热线：800-8108168；

维修服务热线：800-8100740

6、东风悦达起亚：400-799-0000

7、一汽丰田：800-810-1210/400-810-1210

8、吉利汽车：400-886-9888

9、广汽丰田：800-830-8888/400-830-8888

10、广汽本田：800-830-8999/400-830-8999

11、华晨宝马：400-800-6666

12、东风雪铁龙：400-886-6688

13、比亚迪汽车：400-830-3666

14、东风标致：400-887-7108/400-810-0908

15、奇瑞汽车：400-883-8888

16、北京现代：800-810-1100/400-800-1100

17、海马汽车：400-888-8323/800-876-8989

18、梅赛德斯-奔驰（中国）：400-818-1188

PS:800电话是指座机拨打全免费，400是指手机拨打免长途费。

当然，在接到你的投诉后，厂商一般会记录在案，并后续跟进。但一般遇到投诉，厂商会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协的余地了。你只能进行下一步的维权路了。

当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题，或者是汽车已过保修期，在维修厂维修仍然不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门进行投诉。

这里列举几个全国通用的投诉热线及网址：

消费者投诉举报专线：12315

汽车质量投诉网：

在线投诉：

电话投诉：01065994868

国家质检总局缺陷产品管理中心公布的汽车产品投诉渠道：

在线投诉：

电话投诉：010-65537365，59799616（周一到周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:30有人工受理电话投诉）

电子邮箱投诉：zhaohui@qic，邮件中请填写详细的车主信息（包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等）、车辆信息（包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等）、缺陷信息（包括故障情况、维修情况、事故情况等）

传真投诉：010-65527365信函投拆：北京市东城区新中西街2号新中大厦西门10层（100027）。

当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。当然，如果事情已经到这个地步，就只能用法律途径来维护自身权益了，这个阶段车主需要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院进行起诉。法院立案后，就会针对时间进行排期审理。

当然，在消协调解不通，或者有关行政部门投诉无果时，车主也可以选择向新闻媒体曝光，或者在一些汽车媒体网络投诉平台进行投诉，让舆论监督整个流程的公正性。总而言之，切不可像近日新闻里那位开车奴撞4S店的车主那样鲁莽行事！至于这是怎么一回事，且听小智明日分解。

觉得本文小智码得不错的话，记得订阅智选车哦！

本文为“智选车”原创内容，转载请注明出处。部分图片源于网上，感谢原作者！