车辆概况:宝马X1 2018型号,轿车3年以上行驶6.2万公里,没有发生重大交通事故。

故障描述:车辆前挡风玻璃自然开裂,并出现一条超过10厘米的裂痕。

前挡风玻璃开裂,可能有以下几个原因:1,前挡风玻璃受到冲击;2,热胀冷缩导致玻璃内应力失衡。

故障原因1:前挡风玻璃受到冲击。

车辆在行驶过程中,如果路面弹起的石子或前方车辆掉落的物品与前挡风玻璃发生磕碰,会导致前挡风玻璃受到冲击产生裂痕或破损。

解决方案1:更换前挡风玻璃。人为原因导致的前挡风玻璃开裂,不在车辆质保范围内,需要车主自费;4S店更换前挡风玻璃的费用在4000-6000元左右,维修店的更换费用在4000元左右。

故障原因2:热胀冷缩导致玻璃内应力失衡。

夏天外界气温较高,阳光照射强烈,车辆长时间停放在室外没有遮荫的地方,会导致车身玻璃温度升高,体积膨胀。此时,如果前挡风玻璃接触到凉水,会导致玻璃温度急剧下降,体积收缩。那么,在温差过大、热胀冷缩不均衡的情况下,使得玻璃内应力失衡,从而导致玻璃由内而外的发生开裂、破碎现象。

解决方案2:更换前挡风玻璃。该种情况导致的前挡风玻璃开裂,很难在4S店进行索赔,建议直接联系保险公司赔付相关损失。走保险渠道的话,4S店更换前挡风玻璃的费用在4000-6000元左右,维修店的更换费用在4000元左右。

总结:通过故障分析,上述案例中的车辆出现前挡风玻璃自然开裂的情况,是由热胀冷缩导致玻璃内应力失衡所致,具体处理方法可参考解决方案2。案例中的故障情况属于个例,车主无需担心。另外,我们建议车主:尽量将车辆停放到地下停车库或室外有遮荫的地方,防止阳光暴晒加速车辆零部件老化。

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