【奔驰斯玛特怎么更换机油】原创嘉兴巴利德奔驰售后服务纪念品

【太平洋汽车网嘉兴车市】梅赛德斯-奔驰一直把质量放在第一位。修养之路继承了“迈服务”的售后服务品牌承诺，延续了汽车发明家百年的光辉历史，也显示出奔驰为消费者提供卓越服务和最佳技术支持的决心。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)梅赛德斯-奔驰始终坚持“顾客至上”的服务理念，在售后服务方面不断推出新事物，为顾客带来卓越的顾客体验。

2011年10月26日，梅赛德斯-奔驰售后服务品牌承诺“修养之路”正式公布。

“修养之路”品牌承诺的公布进一步体现了梅赛德斯-奔驰在售后服务领域的核心价值：传承、实力、努力，以及梅赛德斯-奔驰对世界最新售后服务品牌承诺的本土化解读和延伸。

2013年6月1日，梅赛德斯-奔驰推出了修养套餐

梅赛德斯-奔驰修养套餐致力于超越客户以往升级服务经验，为客户的爱车提供全面的修养保障，爱车历久弥新，让客户享受安心旅行。修养包在规定的期限和里程范围内，为客户提供由日常管理、更换磨损部件、延长保修等服务项目组成的多种产品组合。客户可以根据具体的驾驶情况选择由不同时间段、里程和服务内容组合而成的套餐。

2013年8月30日，梅赛德斯-奔驰宣布并实施了“三包”政策

梅赛德斯-奔驰于2013年8月30日宣布，成为第一家根据国家《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》发布并实施“三包”政策的高端汽车制造商。行业“三包”政策充分体现了提前实施、更有力的保障、更好的服务、更广泛的范围和更多的“三包”政策理念，为奔驰全系乘用车品牌(奔驰、AMG、smart)提供了“三包”服务。

2013年10月21日梅赛德斯-奔驰服务管家APP发布。

“奔驰服务管家”手机应用程序在2013年冬天启动保养的同时在线推出。这是一款以为终端客户提供售后服务为主题的移动应用程序，它整合了各种售后服务相关信息，便于客户随时查询。包括车辆提示、方便的联系方式、精品和部件选择信息、实时事件信息、实用程序支持等功能。

2014年1月6日新年免费测试首次加入换季管理服务

为了让更多车主满足中国农历新年期间的汽车需求，确保节日期间爱车的驾驶经验，梅赛德斯-奔驰在全国范围内开展了“2014年新春免费售后服务活动”，为3年以上的车龄车主在春节期间15日提供免费道路救援服务，在寒冷的冬天给予广大消费者温暖的关怀和关怀。

2014年4月20日扩大修养包范围

在北京车展上，梅赛德斯-奔驰进一步扩大了修养套餐的范围，为车主提供了全面的修养保障，让他们享受无忧体验。修养包推出了smart延长修养包，进一步涵盖smart模式。同时，尚恩修养套餐适用车辆包括3年保修期内的所有奔驰车辆。

2014年5月最佳客户体验(BCE)计划

帮助客户体验从调查到购买、拥有等最好的汽车购买过程，梅赛德斯-奔驰在2020年成为品牌、产品、销售、盈利等所有领域的全球领导者。

2014年7月1日推出新的售后服务产品明星标志管理包

明星标志管理菜单包括基本A管理、基本B管理、固定周期部件更换和磨损部件更换服务，所有服务内容的菜单价格都包含部件成本和人力成本的最佳选择，为客户提供了全国一致适用的推荐零售价。星辉养护菜单以全新的服务体验向顾客展示强大的吸引力，提供更统一、透明、价格更有吸引力的汽车养护服务。

2014年7月1日梅赛德斯-奔驰品牌油上市

随着STAMBLM保养菜单的推出，奔驰品牌机油也从7月1日开始在全国上市。奔驰品牌油是专门为奔驰客户制造的油，只在奔驰授权经销商销售，质量更高，更环保。