活动编号:62497831-01

主题:空调操作面板一次性故障

批准日期:2016-3-15

车辆相关:

F01 F02 F03 F04

F06 F07 F10 F11

F12 F13 F18

生产期间(自/至):2012-7-1/-

投诉详细信息:空调操作面板一次性故障,没有显示,没有照明,对操作没有反应。

原因:空调操作面板软件故障,此故障会在极少数情况下发生。按照措施中的说明进行复位以后,该问题可以得到永久性解决。

处理措施:用 ISTA/D 进行诊断,如有必要执行相应的测试模块。

如果出现该故障后车辆中记录了下列一个或两个故障代码:

JBBF3:0xC91404 – ID246 空调状态超时

FZD3: 0xDE9436 – 信息(32E,空调状态内部调节信息):失灵

应执行空调操作面板一次性复位,方法是使空调操作面板完全断电,具体有2种方式:

1、短时间断开车辆电池;

2、将空调操作面板插头拔下后再重新插上。

然后重新检查空调操作面板功能是否正常。如果空调操作面板不再出现功能异常,则无需进行其它修理。

PS:在这种情况下对空调操作面板进行编程或更换零件都不能解决问题。

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