在朱建强莫迪沙驾校训练场,不少学员表示,因为驾校的广告很吸引人,所以报名报名。信息时报记者 康健 摄
□信息时报见习记者刘世民、记者李丹撰文
低价驾课、一人一车、一次性套餐……这样的驾校口号靠谱吗? 近期,不少学员反映,自己与互联网驾校签约,以为通过异地考试就能快速拿到证书。 但他们未能享受促销中提到的相关服务。 部分学生已从广州迁往佛山、江西等地。 一年来,他们多次花了不少冤枉钱却没能拿到驾照。 对此,广州市交通部门提醒市民,“快领证”招生承诺基本都是“空白支票”。
王老师坎坷的考研之路
去年11月,我报考了“佛山班”,但未能通过考试。
“因为这个互联网驾校的品牌,我就打电话报名了。
——王同学
市民王先生告诉记者,平日里看到铺天盖地的朱建强广告,印象深刻。 该驾校自称以“互联网+”综合服务为品牌,打出“5A服务”、“空调驾课”、“5680全包”等口号。
打电话咨询后,王先生得知朱建强驾校有不同的班级。 其中,广州班的费用为5680元,但取得证书的时间不清楚; 佛山班费用6680元,驾校承诺半年拿证; 还有江西VIP班,三个月内就能拿到证书。 考虑到地理位置和时间因素,王老师选择了佛山班。
2015年11月,他与朱建强驾校签约,并通过刷卡一次性付清全款。 接下来,“等了两个月,驾校依然没有消息。” 王先生打电话给驾校催促驾校安排考试,但客服的反馈让他大吃一惊,“我不能再在佛山考驾照了。” 王先生这才发现,外籍人士到佛山考驾照需要办理当地居住证。 但自2016年1月1日起,申请佛山居住证的时间门槛由15天延长至半年。 因此,他无法获得居留许可以取得驾驶执照。
这个春节,加钱转“江西班”
“想着三个月后就能拿到证,所以提前去看了车。
——王同学”
与王先生有同样经历的人还有20多人。 他们组织了一个小组,到朱建强的总部进行谈判。 朱建强的工作人员提出了解决方案:一是等半年拿到佛山居住证再参加考试; 二是加钱转江西VIP班继续考试。 客服人员指出,江西VIP舱原价为9680元,王先生等人只需额外支付1000元即可转让。
“我们都想拿到证书,所以我们付费升级到了VIP舱。” 王先生说。 他提供的《VIP-商务舱报名须知》合同显示,驾校特别承诺:“自提交所有材料之日起,90天内一次性通过所有科目并取得证书。若因我司原因无法安排测试,将无条件全额退款。” 有了这个承诺,学生们心里松了口气,“我以为三个月就能拿到证,所以就提前去看车了。”王老师说。
今年春节过后,王先生已向驾校提交了所有材料和学费,但到了4月份,他仍未能被分配参加江西考试科目一。 于是,王老师和江西VIP班的其他同学再次向朱建强投诉。
朱建强的工作人员承诺,将在5月底前安排王先生等学生选修第一科,否则公司将补偿每位学生2000元。 随后,朱建强的工作人员通知王先生购买5月份前往江西的机票。
“当得知终于可以参加考试时,我们都非常兴奋!” 学生陈先生告诉记者,他们都向公司请了假,买了去江西的机票。 没想到,出发前一天晚上,朱建强突然打电话告知,暂时无法安排考试,并表示将承担学生退款损失。 然后,经过反复买票、改签,直到六月初,学生们才前往江西参加科目一考试。
今年8月,我惊讶地发现自己在考试期间要更换车型。
“随着汽车越来越少,人越来越多,一辆车一个人的承诺早已不复存在。
– 一个学生”
完成科目一后,王老师在天河区石牌训练场对一辆捷达模型车进行了实操练习。 8月份,到了去江西参加第二次、第三次考试的时候,教练突然打电话通知他,江西的测试车不是捷达,而是皮卡车。 学生们得知后都茫然了。 驾校教练吴师傅表示,由于很多人从佛山班转到江西班,所以在告知测试车型时存在遗漏。
据了解,在广州众多训练场中,只有磨碟沙训练场拥有两辆皮卡车。 这个时候,同学们只能聚在一起练习驾驶皮卡车。 “随着汽车越来越少,人越来越多,一辆车一个人的承诺早已不复存在。” 学生们纷纷表示不满。 两种汽车的测试方法不同。 “车型不同,不同车型的考场标记也不同。” 而且,猪的体力很强。 给学生的实践时间不足。
临近考试,虽然没有经历过皮卡实战,王先生还是向单位请了一周假,去江西参加第二科、第三科。 考前,他只能自付住宿费和皮卡车练习加班费。 然而,一周后,从广州前往江西参加考试的20多人中,只有4人通过了考试。
9月初,王先生和其他同学请假去江西参加考试,但还是没有通过。
驾校回应
1.停止宣传“一人一车”
对于学员反映的问题,祝建强驾校本部推广人员表示,“已经很久没有进行过一人一车的推广了,现在也不强调覆盖多少天” 。 具体时间根据学生个人情况而定。 大关系”。
记者随后前往驾校摩迭沙线下报名点进行咨询,工作人员向记者发放了广告传单和《报名须知》合同。 记者对广告单上的“一人一车、全空调练车、快速拿证”等内容提出质疑。 工作人员解释:“有空调,大部分时候一车一个人,周六周日人很多。” 一辆车里可能有两三个人。”
2、“江西班”现已取消。
记者在报名点旁边的训练场看到,十几辆捷达旅游车和两辆白色皮卡正在马不停蹄地行驶。 工作人员介绍,教练车都是空调,两辆皮卡车是以往报名参加江西班的学生练习用的。 他们还承认,江西和广东测试的车型不一致,驾校在广州只有2辆皮卡车。 在江西考驾照比在广东考驾照风险更大。 当被问及广告上的VIP班时,工作人员表示,“VIP班是江西班,现在因为无法办理江西居住证,江西班已经暂停招生。”
3、薪酬承诺是员工的行为
对于王先生等学生遇到的诸多波折,朱建强驾校江西分院相关负责人表示,“目前,这些学生可以继续在江西参加考试,有的将在江西参加考试。”转学到广州什么时候能通过考试拿到证书跟学生的个人训练和表现有很大关系。” 对于此前承诺补偿学生相关费用,该负责人表示,这只是当时员工的个人行为,公司将进一步调查了解情况。
在如今的祝建强商务舱报名合同上,记者已经看不到“无条件全额退款”等字样。 工作人员强调,“对于五次考试不及格的学生,公司将提供复读服务,不收取培训费用”。
关联
问题驾校
有哪些共同特征?
近日,广州市交通运输部门发布真假驾校识别指南,教市民根据四个特点识别“问题驾校”:
1.类似“快速领证”或类似30天领证、45天领证、60天领证标志的招生促销。 这些承诺基本上是“空白支票”。
2、驾校看似正规,但报名点无有效驾照或驾照。 这可能是一种“无证经营”,未经许可非法招生。
3.张贴招生广告的报刊店、食堂等“驾驶学习报名点”也可能是“问题驾校”的报名点。
4、警惕使用普通蓝牌车或报废车进行教学的驾驶学习中心。 (信息时报)
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